濮阳台前:数据赋能 绘就终端新篇章


中国产业经济信息网   时间:2022-09-28





“段经理,这扫码系统可真好使!”

9月19日,濮阳市台前县烟草专卖局(分公司)客户经理段晰航来到新加入“云POS”扫码系统的零售户刘月秋店里走访时,刘月秋高兴地和客户经理说到。

正说着,一名顾客走了进来。

滴!“扫码收款成功11元。”

“你看,明码实价,现在我店里的销售数据用电脑一查,清清楚楚,一目了然,顾客付款也比以前更方便了。”

零售户刘月秋经营的店铺地理位置比较优越,人流量非常大,消费前景极其可观,但以前没有系统的经营理念,缺乏特色,仍然沿用过去小卖部的思维,“佛系”经营坐等顾客进店,由于缺少客源基础,生意一直不温不火。

掌握具体情况后,客户经理段晰航从店面形象、品牌培育、现代化经营理念等方面“手把手”进行指导,并与邮政银行对接协助其开通聚合支付,引导刘月秋通过推行消费者积分会员制经营,积累了大量的固定顾客,在带动其档位提升的同时,也吸引了更多的高端消费者。

台前县烟草专卖局(分公司)通过终端基础不断提升,带动零售户盈利提升,已逐步开展卷烟营销数字化转型,由开始的客户经理上门“一对一”指导操作“云POS”扫码系统,到现在零售户能够自己熟练掌握“云POS”系统库存分析、利润分析等经营状况分析技能,提升数据采集的准确性和代表性,营造卷烟营销数字化、智能化转型氛围,进一步扩大数字服务应用范围,让零售户自己深刻体会“数据营销”带来的收益。

截至目前,全县共51户零售户使用“云POS”扫码系统,围绕整店商品入库、库存管理、零售扫码、聚合支付、会员管理的全流程,通过销售流水和销售台账实时掌握动销情况,实现全店铺管理、全商品扫码、全渠道支付,有效解决了零售户记账难、管理难等问题。

“服务零售户只有更好,没有最好。”台前县烟草专卖局(分公司)副经理张常静经常这样教导员工,“下步工作中我们将持续优化服务,坚持因地制宜、一户一策,不断提升全县卷烟零售户的经营能力和水平,推动‘我与客户共成长’走深走实。”(王哲群)



  转自:中企经济网

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