河南平顶山:暖心服务让幸福朝你而来


中国产业经济信息网   时间:2022-09-28





整洁的地面、明亮的灯光、整齐的陈列.....走入这样的店中消费者不免会有别样的舒适购物体验,身处这样的店中老板和店员定会觉得身心舒适。位于中原大地的平顶山,一家家这样现代化店面正在不断涌现,平顶山市烟草公司城区分公司营销人员以“大干一百天 终端大改观”为目标,如火如荼地开展“五比五赛”活动。

面对不少零售小店环境、布局的短板和零售户“想改不会改、着急没人手”的痛点,城区分公司对标领先连锁店铺,结合自身实际,帮助全市零售店在提升店面形象、改善环境卫生、合理商品陈列、提高客户素养、提高数据质量等方面得到提升。

“老王,你这雇的店员真能干,一大早就蹲在这给你擦啊、整理啊,这桌子擦得锃亮。”“这哪是我雇的店员,这是俺的烟草客户经理,比我还操心哩,看这标价签崭新统一,看这小零食按照品牌大小摆放得整整齐齐,开店这么多年也没像现在这样好看。”城区分公司客户经理崔科一大早就来到了管辖的商店里,打扫卫生、重新陈列,不仅把卷烟陈列井井有条,非烟商品也是摆放有序,让消费者进门眼前一亮。“平常我也很懒得收拾,消费者来看见了也不美观,找商品不是很方便,渐渐消费者习惯了,我也不在意了,这一收拾以后,来店里的人都直夸变化大,东西一眼就能找到,既方便又美观。”看着满头大汗的崔科老板王林森心里充满感激地说道。

除了加紧对店面形象的改观,数据经营也是现在的大潮流。“以前进货都是听业务员的,现在完全不需要了,只要打开扫码系统,什么卖得快,什么挣钱都一清二楚了。有了云POS,我有信心把小店经营得越来越好。”经营200平方店铺的王桂旗以前都是用本本记账,东西越来越多,记得越来越乱。崔科就帮她申请了云POS扫码系统,全力教会她使用。“通过崔经理的培训,加上我平常的使用,商品管理盘点、出入库扫码操作、经营情况分析运用、库存账实相符、全聚合支付使用达标这些我都使用的行云流水。”王桂旗开心地说道。

“全面建设更高标准、更富活力、更有价值的终端,全面帮助商户提升店面、提升经营能力、提升管理理念,更好地服务社会,更好地满足人们对美好生活的向往是我们持之以恒的目标。”城区分公司副经理李彦说道。(袁亚萍)



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