在浙江省诸暨市五泄镇,这里坐拥国家4A级五泄风景区,年游客流量达30万人次,而且随着短视频的广泛传播,越来越多的短视频创作者来到五泄景区打卡。同时又毗邻马剑镇,两镇共享诸多农副产品资源,如马剑馒头、长寿干面、豆腐皮、茶叶等。
得天独厚的旅游资源,加之品类丰富的农副产品,使得五泄镇还有众多商机有待发掘,而位于其中的卷烟零售客户又有极强的潜能能够开发。为此,诸暨市烟草专卖局以“为民办实事”为宗旨,设计共富区蓝图,携手乡村路,同筑共富梦。
硬件改造、门店焕新:靓丽终端吸引客流
田玉萍的店位于五泄风景区附近,地段好,人流量高,但近几年的生意却一直没有什么起色。“这几年疫情,大家外面出不去,五泄就成了周边游的好去处,镇上往来的客人倒是也不少,按理说我这地段也不错,可就是感觉生意总是不温不火的。”田老板对此疑惑不解。后来烟草工作人员上门拜访,向田老板介绍了共富区建设,并建议从店面改造做起,扮靓自己的零售终端。“以前总觉得自己是小本生意,装修投入也划不来,但现在生意难做,再不做点改变恐怕跟不上时代的变化了。”于是,田老板本着试试看的心态接受了店面改造,将柜台换新,还顺便装修了店面的吊顶和墙面,让店堂更加明亮、焕然一新。

图为:田玉萍店面装修改造后的店内场景。
看着崭新的店面,田老板笑呵呵地说:“装修后啊,虽然客流不是一下子就上来了,但是客人进店买东西的时间明显变长了,店里面经常有客人在,生意总会慢慢好起来的。而且小店装修后啊,自己看着也开心。”
对于硬件改造、门店焕新,并不只是田玉萍一家店,而是面向整个五泄镇共富区的零售客户,一方面鼓励资金能力较强的零售客户更换新柜台,另一方面盘活共富区内现有的卷烟柜台资源,开展柜台转售工作,让经济能力不佳的客户也换上新的柜台,推动共富区内整体店面形象的提升,加强客户引流能力,将共富区这块蛋糕做好、做大。
工具搭台、数字唱戏:工业品下乡增能力
建设共富区既要注重面子,更要关注里子,授之以鱼更要授之以渔。迈入数字化时代,做好零售生意已经不单单靠经验,更要用好数字工具,学会数字分析。针对共富区内学习能力较强的加盟终端零售客户,通过培训增强其自身数据查询与分析能力,提高双屏机、人脸识别、电子标签等数字工具的操作能力;针对现代终端零售客户,通过后台数据查询分析,做好经营建议推送,为其店铺经营赋能;针对普通终端零售客户,引导安装使用“香溢通”系统,以点带面实现数字化转型。
对这一数字革新,感受最深的是加盟终端零售客户陈永飞。“为了提升我们的操作能力和分析能力,烟草工作人员特地召开了一次培训,大家坐在一起学习双屏机上面的数据查询、分析功能,学习氛围很浓厚,有年纪大的也有很年轻的,大家回去后还建了个群相互探讨。”

图为:诸暨烟草工作人员给客户进行数字化工具培训
随着共富区建设的逐步推进,陈老板的店里面除了双屏机,还添置了人脸识别、电子标签、手持标签打印机等等,让店内的收款方式更多元、价格展示更透明,同时手持标签打印机还帮助周边的零售客户打印卷烟标价签,将“明码标价”也做成了一张共富区独特的名片。
“诸暨本就是‘枫桥经验’的发源地,新时代‘枫桥精神’中就有‘三治融合’的说法。我们正是借鉴的了其中的‘自治’,建立自律互助小组,让客户相互学习、相互帮助,再让先进的工业产品下乡,增强客户的经营能力,拓宽客户的经营手段,共同推进共富区的建设。在这条乡村振兴的路上,每一位客户都是亲历者、见证者和获益者。”烟草公司的相关负责人自豪地介绍道。
香溢背书、直播助农:农产品进城觅商机
近期绍兴新昌的网红“帅农鸟哥”走红网络,甚至连央视都频频点赞。以融媒体视角展现乡村生活的多姿多彩,既能彰显乡村风光,又能带动乡村收入。
马铁华店里就开展了一场别开生面的助农直播。助农专柜陈列、直播设备配置、党员带头宣传,热闹的直播氛围不但吸引了线上的消费群体,也引来了附近的消费者来到店里驻足参观。
“我们两口子都不太放得开,直播这些东西也没有经验,不过看倒是很喜欢看,有时候也在想,自家的一些农产品要是也能在网上卖就好了。”听了马老板的想法,工作人员立即着手组织起来,农副产品选品、直播场地搭建、直播稿件撰写、主播人员选择,每一步都与马老板一同参与。

图为:诸暨烟草工作人员协助客户开展农产品直播
为帮助共富区搭上直播带货的东风,诸暨市烟草专卖局立足实际,因地制宜,挑选共富区内店面形象较好的零售终端开辟了助农专柜,用于推广当地特色农副产品。并结合景区资源,挑选重点终端在店内打造“网红直播角”,陈列当地农副产品、展览景区风景,将之打造成为共富区的“金名片”。针对有发展成为“网红终端”潜力的客户,开展驻店直播实操培训,提升客户开口营销技能,培养客户的直播技能。
携手乡村路,同筑共富梦,让工业品下乡,让农产品进城,发挥“枫桥经验”优势,真正帮助每一位乡村客户实现数智转型,让乡村振兴的红利惠及共富区的每一家小店。(陈肯)
转自:咸宁新闻网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,不代表本网观点和立场。版权事宜请联系:010-65363056。
延伸阅读