“前几天带我老婆去北京旅行了,陪我老婆爬了长城,逛了故宫,还顺道去了一趟我在天津的母校。”刚旅行回来的马东东一脸幸福的和我们聊起了他的事业和爱情。
创业萌芽期:天赋初显
马东东是个特别有想法的年轻人,他向往自由,不喜欢被约束,典型的河南人,勇敢富有冒险精神和兼顾吃苦耐劳的性格,加上“大众创业、万众创新”的号召,在大学期间他就已经萌发了毕业后要创业的想法,由于学的专业是应用心理学,马东东觉得自己应该能够比别人更能分析和掌握顾客的心理,能更好地和人打交道,并将目光看向了便利店行业。
为了给创业打基础,也为了勤工俭学帮父母减轻压力,马东东在大学期间去了便利店做兼职,“别人勤工俭学只是为了赚零花钱,但我不是,我是来‘偷师’的。”马东东笑着说。为了更全面了解如何经营好一家便利店,他学得特别认真仔细。业务熟练,待客热情,干活又积极,仅仅用了3个月时间马东东就被提升当了副店长。
图为:马东东大学时期在便利店打工
2016年,马东东本科毕业了,在他犹豫该待在母校所在地天津发展还是回家乡发展犹豫不决的时候,最好的大学同学邀请他一起来杭州。一直喜欢杭州人文环境的马东东欣然同意,跟着同学来到了美丽的杭州。“真庆幸那时候做了这个选择!”马东东颇为感慨地说道。
创业起步期:触底反弹
“第一家店是个不堪回首的失败经历。那时候刚毕业没经验没钱,图便宜盘了一家没有营业执照的店铺,没过几个月遭遇了整体拆迁,由于没有营业执照,一分钱补贴也没有,第一次投资等于血本无归。”马东东回想起自己的第一家店,感慨万分,“那时候真的十分沮丧,对自己、对人生产生了怀疑。和同学一起住在地下室,感觉生活暗无天日,不知道前路在哪里……”
人生的转折也许就在一念之间。
迷茫了一阵的马东东无意间跟着朋友来到了一个叫做崇贤的地方,不是什么繁华商业地段,只能算得上城郊结合部,附近还是个工业园。让马东东一瞬间心动的是这里的人流量和低房租。对于手头拮据的马东东来说,这里的商铺性价比非常高。
“不撞南墙不回头嘛,已经到了人生的最低谷,我想应该不会比现在更糟糕了,我决定再试一次!”
这一次的马东东特别小心翼翼,逛遍了崇贤的各个角落,最后才很谨慎地选择了位于杭州临平区崇贤街道工业园区马路边的一个商铺。“虽然不算商业区,但这里是交通要道,停车便利,一边是工业区,一边是回迁房,人流量有保障,事实证明我的选择没有错。”马东东爽朗地笑着。
跟父母亲戚借了些钱,马东东盘下了这个店面,静下心来改造这个“老破小”。有一点盈利就用来改造门头、增设货架、增补商品……“那段时间真的是起早贪黑,全身心投入这家店,里外全是我一个人干,每天恨不得有48小时,回到出租房都是倒头就睡。”马东东回忆起那段时光,虽然辛苦但是充满干劲。
位置不错加上河南小伙的直爽干练,经过一年的用心经营,这家店铺有了稳定的客流和盈利,马东东的创业之路算是稳定下来了。
创业发展期:扶摇直上
马东东一人一店安静地过着,就这样踏踏实实地来到了2019年。
2019年对于马东东来说,是值得纪念的一年,因为这一年里,他不光收获了爱情,事业也进入了快车道。
千里姻缘“店里”牵。河南小伙自主创业的干劲和脚踏实地的勤奋劲,给他的房东阿姨留下了好印象,就把自己朋友的女儿介绍给了马东东。开朗健谈的马东东遇到文静内向的杭州姑娘,俩人一见倾心。
“刚来杭州创业的时候没钱没时间,就一直没打算找对象,后来赚了点小钱,自己的邻里店也步入了正轨,这个时候就遇到了我老婆,我觉得这一切就是命运最好的安排。”在杭创业的第三年,马东东终于有了自己幸福的小家,我的店也变成了“我们”的店。
也是在这一年,快消品行业开始了大刀阔斧的转型之路,吹响了“数字经济”的号角,启动了零售终端数字化全店铺管理的建设之路。
“当我看到各种门店数字化智慧化标准化打造方案的时候,我感觉自己的思路被打开了,原来零售店还可以变成这样!”马东东兴奋地说道,“我立刻决定,不光要对现有的这家小店进行升级改造,还要尝试着开一家新店。”
为了更好地改造门店,马东东去打听并参观了位于杭州主城区的几家率先改造完成的符合新零售概念的门店,结合自己门店的实际情况进行大刀阔斧的改造。历时3个月,老店终于完成改造,以全新的面貌开启了新的经营之路,1号分店也“闪亮登场”。
“改造之前,老店每天平均有4000左右的营业额,改造升级后每天能有5000多营业额。新店因为位置更好,面积更大,加上全新的经营理念,营业额日均在7000左右,个别时候还能破万呢!”马东东骄傲地跟我们介绍。
1号分店的开业,就像打开了马东东创业之路的‘任督二脉’。接下来的一年时间里,因为各种机遇和勇气,马东东又陆续开了3家分店。“现在我有2个大店长,8个营业员,团队都是两位数了!”马东东带我们看了他的几家分店,每一家都经营得有声有色。
图为:马东东在分店做直播交流
创业提升期:青年使命
当了老板的马东东还积极参加志愿者服务,动员其他10余个店老板组建了互帮互助的志愿者小组,并担任了小组的组长,利用业余时间组织小组活动,帮助小组里的其他店老板共同进步提升。
疫情期间,大家的线下活动停滞,对直播颇有兴趣的马东东毅然做起了主播,通过直播向小组成员们传授疫情防控要点,普及未成年人保护法和其他法律法规,传递各类信息和政策等等。疫情好转以后,也会趁着空闲时间,到其他老板的店里坐坐,喝喝茶,聊聊生意经,交流店铺管理客群维护的经验,还利用自己心理学专业为大家做一些基础的消费心理学知识普及。大家对马东东赞不绝口:“马组长的志愿者工作也做得风生水起!”
幸福的马东东在享受爱情和事业的同时,还积极投入各种公益事业。“我其实是幸运的,创业和爱情都是水到渠成,现在有空闲了,就想着要回馈一下社会,力所能及地帮一帮需要帮助的人。”马东东特别诚恳地说道。
2022年,马东东的5家门店响应号召,全部加入了“香溢红色驿站”的队伍,切实为社区群众提供各种暖心便民服务。“只要我的门店开一天,我就会把爱心一直传递下去!”马东东掷地有声地承诺。(李元均)
转自：咸宁新闻网
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