前些年，因行业转型升级原单位效益不好，我从原单位下岗，失去了长期以来赖以维持生计的工作。从原单位下岗以后，没有了稳定的收入来源，又暂时没有一技之长可以谋生，我的生活顿时陷入困窘之中，成为了大家眼中的“困难户”。在左邻右舍的建议下，我前往本地烟草公司办理了烟草零售专卖许可证，开始经营卷烟零售生意，以此来维持生活。如今，十多年悄然过去了，小店的经营逐渐走上了正轨，我的收入对比之前也有所增加，生活又过得红火起来，也让我对今后的人生充满了希望和信心。恰逢中国烟草总公司成立四十周年，借此契机，我想向所有帮助过我的烟草公司工作人员表示真诚地感谢，感谢他们的辛勤付出，帮助很多像我这样的卷烟零售经营户改变了自己的命运。
小店开业之初，我最先接触的就是帮助我办理烟草专卖零售许可证的工作人员。在办理烟草零售专卖许可证时，由于是初次涉足卷烟经营的业务，我对于办理证件的相关事项还不够了解，总是有这样或那样的问题，不知道要经过哪些流程，也不知道要准备哪些材料。但是，为我办证的工作人员却十分耐心，全程仔细地帮助我解答问题，告知我需要如何准备材料，让我节省了很多时间少跑了很多路。现如今，卷烟零售门店的烟草零售专卖许可证有效期到期以后，更是可以直接在网上申请办理延续手续，手续办完以后，工作人员还会把办好的新证送到门店来，证件办理和延续更加便捷高效了。
当时，我的店铺地理位置较好，人流量较大。但是，与此同时，周边的卷烟经营商户也很多，竞争也十分激烈。在激烈的竞争环境下，有的卷烟零售户开始出现一些违法经营的行为，想要以此提高自身的利润。后来，在烟草行业专卖执法人员持续的市场检查中，很多不法的卷烟零售商户受到了相应的处罚，甚至被吊销了烟草专卖零售许可证，我也庆幸自己一直守法经营，没有违背自己的初心。十几年来，从最开始的小小门店到如今颇具规模的店铺，从最开始的电话订货到后来的网上订货，我的门店跟随着烟草行业共同成长，变得更加充满生机和活力，而不变的则是我对于诚信守法经营的坚守。
前几年，烟草行业客户经理告知我行业正在开展诚信互助小组活动，我自愿加入了这一组织，期望在诚信互助小组组长的带领下共同净化行业环境，维护烟草专卖法的尊严，维护守法经营商户的合法权益。在加入诚信互助小组以后，我深刻感受到这是一个互助友爱的大家庭。小组组长定期组织召开诚信互助小组会议，与小组成员共同协商制定了小组公约和章程，还引入了行之有效的积分制管理制度，对守法者充分保护，对违法者形成震慑。在小组成员的共同努力下，辖区内卷烟市场经营秩序开始逐渐走向规范，低价出售卷烟和出售假烟、走私烟的行为明显减少，大家诚信经营守法经营的意识也逐渐增强。
四十年沧桑巨变，烟草专卖法保证了国家税收，维护了消费者权益，也在很大程度上改变了我们这些卷烟经营零售户的人生，帮助我们自食其力过上了更好的生活。今后，我愿继续与烟草行业一道同行，守法经营不忘初心，共同维护好卷烟零售市场秩序。（零售客户口述，武汉市烟草专卖局周壮整理）
转自：咸宁新闻网
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