当好“疫”线“战斗员”
“请大家戴好口罩，准备好核酸采集码，保持安全距离……”
10月19日早上6:00，息县烟草专卖局的志愿者张晨曦已经来到龙湖办事处37号台核酸检测点，协助工作人员维持现场秩序，当遇到不会出示核酸采集码或者没有智能手机的老人和孩童，张晨曦都第一时间耐心上前讲解指导。
疫情就是命令，防控就是责任，息县烟草专卖局“别样红”志愿服务队伍积极投身防疫工作，与社区干部、医护人员一道，勇挑重担、冲锋向前，共同构筑疫情防控坚实防线。
服务客户“及时雨”
“翟老板，云POS已经升级好了，你来试试还跟以前一样正常使用。”客户经理张晨曦一边操作一边说着。
“谢谢你啊张经理，可帮了我大忙了，早上打开云POS，提示我升级，我是个电脑小白，一直都按你之前安装时候教我的操作，商品进销存管理确实很便捷，进多少商品，卖多少商品，每天都一目了然，突然出现这种情况可把我难倒了。”客户翟芳梅缓了口气说道。
“现在都正常了，以后店铺经验中遇到问题，尽管给我打电话，遇事不慌，有我小张呢！”
点滴铸就“好口碑”
“现在有了烟柜，确实干净整齐多了，不仅好看还好用，消费者来买烟也更一目了然，销量也提升了不少，多亏了你的提醒和帮忙呀！”卷烟零售商户徐怀仁一边抚摸着新柜台一边感慨道。
“张经理，感谢你的悉心指导，教我做好卷烟陈列，及时向我传授销售技巧、服务技巧和营销策略，我这个月利润提升了不少呢。”刚经营卷烟零售的商户周晓丽对张晨曦的服务赞不绝口。
“多亏了烟草公司的年轻人，让我也学会了手机订货和线上学习，我这着急老汉，还好遇到你这耐心小张。”吴老汉喜笑颜开展示这企业微信里面零售云学的学习积分。
何时可见真本性，岗位一线践初心。这些小事也许并没有惊天动地，感人至深的情节，但息县烟草专卖局的客户经理就是把关乎群众的小事当成自家的事，一件件的做好、做实，不断增强群众获得感和幸福感，用实际行动践行着烟草人的责任与担当。（作者：吴琦）
转自：咸宁新闻网
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