为进一步提升政务服务质效，打造“便民化”政务服务，2023年以来，四川省泸县烟草局通过组建党员志愿服务队、设立“党员示范岗”等举措，不断优化政务服务质量，持续增强群众的获得感、幸福感。
泸县局充分发挥党支部“红色力量”，帮助办事群众解决“急难愁盼”问题，组建了一支富有活力的党员志愿服务队，并设立了“党员示范岗”窗口，让“党员示范岗”窗口真正成为群众解决“疑难杂症”的暖心服务窗口。
严格执行首问责任制、开通许可证“一站式”办理窗口，一次性告知制、限时办结制、“好差评制”等制度，全面优化政务服务质量，实现了网上咨询回复率100%、承诺时限内办结率100%、群众满意率100%，给群众办事带来了更多便捷。
县局在提升政务服务质量和效率上下功夫，充分发挥党员先锋模范作用，努力打造标准服务的‘形象之窗’、贴心服务的‘满意之窗’，切实打通服务群众‘最后一公里’。（刘君）
转自：中国网
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