强化服务意识 主动担当作为 ——朝阳凌源市局（营销部）做好春节前后勤保障工作

新年伊始,朝阳凌源市烟草专卖局(营销部)以节日市场需求为导向,提前谋划、科学调度,扎实做好安全管理、车辆管理、食堂管理、沟通协调、应急管理等各项工作,以优质服务助力各部门工作有序开展。

抓安全,夯实发展的根基

成立节前安全工作领导小组,组织召开安委会会议,传达贯彻省、市局安全工作会议精神,加大安全检查力度。由分管领导带队对卷烟仓库、食堂、机房、出租房、各办公室等场所进行安全检查,对发现的问题及时进行整改,截至目前,共计开展专项检查2次,组织开展工作日酒驾抽查1次,食堂燃气安全、食品安全检查1次。同时组织力量对配送、市场检查等车辆进行检查,确保作业车辆运行稳定。

针对ETC分散管理的弊端,积极与高速凌源站进行对接,邀请工作人员到单位集中为所有办公车辆进行集中办理,将所有所车辆ETC进行整合,专人负责管理,提高了ETC使用工作效率。

“ETC统一管理后,既方便了各车辆,也达到了了便于管理的初衷。”运行一段时间后,车辆管理员深有感触的说。

深沟通,架起保障的桥梁

为确保后勤保障工作有效开展,第一时间了解专卖、营销、物流等部门的实际需求,综合办公室成立了后勤服务保障工作专班,责成专人与各业务部门对接。同时成立伙食保障组、送货后备保障组、应急协调保障组,确保能够在发生状况时及时到位。

领导班子成员带队分别深入到三十家子稽查所、省界交界处、偏远地区,详细了解员工的工作需求,实地考察道路安全,根据实际情况,从小处着眼、细处入手,将责任落实到岗到人,及时安排调整各项工作开展,确保工作有序、高效开展。

领导班子调研节前市场运行情况

特别是食堂保障小组,以创建“满意食堂、健康食堂”为目标,及时召开食堂专题会议及供应商见面会,狠抓食堂日常监管、质量考核、规范管理,让全体干部职工吃得好、吃的放心。根据配送人员的实际情况,动态调整早饭开餐时间,最大限度的节约时间。及时为一线人员准备豆浆、热水、手套等防寒用品,保证工作有效开展。

强管理,提升服务的效能

春节之前各部门连续工作时间长、工作量大,服务保障工作任务重、责任压力大。鉴于此,办公室严格按照值班工作规范要求,认真落实“7x24”小时值班制度,要求值班人员在值班期间要坚守岗位,切实履行工作职责,不得擅自离岗脱岗;积极开展AB角应急处置机制,避免因各种因素导致工作人员不能正常在岗情况发生。

分管领导带队检查用电安全

针对燃气安全,邀请专业人员对燃气管道进行改造,购买专业的防爆排风,按要求进行打孔,达到了燃气标准化要求。

同时组织专业人员对各部门人员办公电脑、登录密码以及防病毒软件安装使用情况进行全面检查,针对密码强度弱等问题进行现场整改,确保无网络安全责任事故发生。

下一步,凌源市局将进一步强化服务意识  主动担当作为,想员工之所想,急员工之所急,想在前面,做在前面,高标准做好各项后勤保障工作,为凌源市局(营销部)的发展奠定坚实基础。(张国利)

　　转自：永州新闻网

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