近日，黄州区烟草专卖局（营销部）30 余名工作人员组成的志愿者队伍，迎着春日暖阳奔赴遗爱湖畔，开展“志愿同行，微光成炬”主题志愿服务活动。从机关科室到基层站点，从党员干部到一线职工，不同岗位的工作人员化身“环境美容师”“文明宣传员”，用细致入微的服务勾勒出政企联动共建美好家园的生动图景。
（图为志愿服务人员清理道路两旁垃圾）
精准服务：让每个角落都闪耀文明之光
上午 9时 ，志愿者们按预先分组迅速投入“战斗”。城东所部的老党员李智带领一组队员负责赤壁大道东段，他特意准备了长柄夹和便携式放大镜：“有些烟蒂卡在石缝里，得弯腰用夹子尖一点点抠。”说话间，他半跪在青石板上，用工具将三枚嵌入砖缝的烟蒂逐一取出。办公室的年轻驾驶员小柳则跟着党建科的环保达人占姐学习辨别垃圾种类：“这种被湖水泡过的纸巾属于其他垃圾，塑料袋要单独分类投放。”两人配合着清理芦苇丛中的漂浮物。
在儿童游乐区，证件管理岗的小张和客服中心的小林当起了 “临时讲解员”。他们蹲在沙坑旁，用卡通贴纸向玩耍的小朋友演示“垃圾回家”：“香蕉皮要进绿色桶，矿泉水瓶要找蓝色桶哦。”面对带着婴儿车的宝妈，他们主动帮忙抬车过台阶，并递上印着文明公约的便携扇：“湖边风大，您留着扇风，上面有咱们的环保小贴士。”
（图为志愿服务人员活动后合影）
多维联动：让志愿精神在传承中升华
活动现场，“红马甲”们的服务半径不断延伸：专卖稽查员老徐发挥职业优势，向沿岸商户讲解门前三包责任，帮助调整垃圾桶摆放位置；市管员小王结合日常走访经验，向晨练的市民介绍“12313”烟草投诉热线，普及维权知识；刚入职的小孙则忙着用摄像机记录服务瞬间，她说：“要把这些温暖画面做成微视频，让更多同事看到基层服务的魅力。”
长效赋能：让微光汇聚成文明长河
经过 3 个小时的奋战，志愿者们累计清理垃圾 20 余袋，向 200 余名市民发放文明手册和环保纪念品。更令人欣喜的是，不少市民自发加入清理行列：退休教师刘阿姨带着孙子捡起草坪上的零食包装，她说：“看到这群年轻人这么用心，我们作为居民更应该爱护家园。”
“这次活动是我们‘ 三服务 ’（服务社会、服务客户、服务基层）品牌建设的重要实践。”黄州区局（营销部）主要负责人表示，近年来该局持续打造 “同心圆” 志愿服务队，建立 “老带新 1+1”结对机制，先后开展助农直播、社区帮扶、文明交通劝导等活动 10 余次。
下一步，黄州区烟草专卖局（营销部）将结合“我为群众办实事”长效机制，把志愿服务与业务工作深度融合，在市场监管中传递文明理念，在客户服务中践行社会责任，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神成为黄州烟草人的鲜明标识。
春风拂过遗爱湖，波光与红马甲的剪影交相摇曳。当最后一组志愿者整理好工具列队返程时，一位小朋友突然跑过来，将自己画的“红马甲叔叔阿姨”递给领队：“谢谢你们让湖变得更漂亮！”这幅稚嫩的画作，正是对所有默默奉献的黄州烟草志愿者最动人的褒奖。（王灿）
转自：中国网
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