近年来，在乡村振兴战略引领下，江夏烟草金口市场部以农网客户经营提质为突破口，在辖区金水农场推动农网数字化、服务多元化，打造“金凤凰”示范标杆，助力乡村产业振兴、农民增收致富，谱写烟草服务三农新篇章。
理念更新：破茧成蝶，激活农网客户新动能
金水农场创建于1935年1月，是中国建场最早的大型国营农场，因地处金水河畔而得名。近年来，随着新零售浪潮的袭来，客户经理聚焦农网客户“理念更新”，积极引导农网客户打破传统经营思维，推动农网客户店铺经营提质升级。通过开展“金凤凰”培育计划，联合片区零售客户，以“小而美、特色化、便民化”为方向，打造了一批集便民服务、文化展示、品牌推广于一体的新型零售店铺。零售户老程感慨到：“以前只懂卖烟，现在学会了数据化经营，店铺成了村里的“网红打卡点”。理念的转变，让农网零售客户从单一商品销售向综合服务转型，成为乡村振兴的“前沿哨所”。
数字赋能：智慧翅膀托起“金凤凰”翱翔数字化转型是金水农场农网客户店铺经营提质升级的
核心引擎。依托全省“知音通”店铺管理系统、会员管理平台等工具，零售客户实现了全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理。在此基础上，烟草公司还通过多层级、多维度收集片区零售客户店铺经营的量价存信息，动态监测辖区整体市场、零售客户经营状况，精准实施货源供应、陈列展示、销售指导等服务。零售客户魏大姐通过数据分析，优化了库存结构，月均盈利增长20%。数字翅膀的加持，让“金凤凰”飞得更高更远，也为农村市场注入了新活力。
乡村振兴：经营提质绘就共富新图景
农网客户经营的提质升级，不仅是商业模式的创新，更是乡村振兴的生动实践。为进一步提升农网客户的经营实力，烟草公司还联合地方多部门，将店铺经营与特色农业、文旅产业深度融合，推出“烟草+特产”“烟草+文旅”展销专区，助力本地农产品、特色产品走出乡村。同时，通过开展“爱心驿站”“快递代收”等便民服务，逐渐让农网零售客户店铺成为乡村便民生活圈的重要节点。如今，金水农场的“金凤凰”已成为当地产业振兴、文化兴农的亮丽名片，书写了烟草行业服务三农、助力共富的新篇章。（陈东）
转自：中国网
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