夏日的鄂东大地热潮涌动，红安县烟草专卖局行政许可窗口迎来新气象。随着最后一户零售点测算数据成功录入烟草专卖管理云平台，标志着该局基于“133”工程的数字化行政许可体系初步构建，一场以数智技术重塑许可流程的深刻变革正在革命老区悄然生长。
深学笃行，绘就科学布局新图景。今年5月，红安县局学习麻城经验，将先进经验与县域实际创造性结合，以数字化赋能专卖管理 全面推进“133”工程试点成果落地。通过构建合理化布局平台模型，完成县域卷烟零售点合理容量动态平台行政区划维护13条、区域单元维护356条、区域单元对应零售户2569条。实时展现全县零售点分布密度，为行政许可装上“智慧导航”。红安县局以专卖“133”工程试点成果推广清单为抓手，实行“责任到岗、任务到人”机制。分管领导一线驻点指挥，统筹协调数据支撑、系统运维等保障工作，确保全员数字化应用技能达标。通过“日调度、周总结”动态跟踪培训成效，切实推动数字化场景应用从“试点探索”迈向“全域覆盖”。
数智赋能，跑出服务为民加速度。走进红安县局专卖大厅，RPA（流程自动化机器人）助手正在批量处理延续申请。这个由基层骨干自主研发的智能系统，可自动完成证照校验、表单填充等多类重复性工作，减轻了证件管理人员的工作负担。“机器人员工上岗后，我们腾出更多精力开展个性化服务。”窗口办事员小张边说边调出系统日志：三个月来，RPA累计处理业务154件，零差错完成电许可证延续流程。在深化“放管服”改革的进程中，AI技术深度融入服务全链条。这些技术创新的背后，是基层干部将“问题清单”转化为“创新工单”的担当作为。
破立并举，构建现代治理新范式。数字化转型不单是技术革新，更是治理理念的嬗变。站在数字化浪潮之巅，红安县局的改革实践仍在深化。随着国家局“互联网+政务服务”建设的推进，这座闪耀着创新之光的基层样本，正在为行业数字化转型提供可复制、可推广的实践方案，见证着新时代烟草专卖管理工作的智慧蝶变。（撰稿人：张琳）
转自：中国网
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