6月是全年工作的关键节点,也是推动各项重点任务落地见效的重要窗口期。近日,二七管理所(市场部)组织召开月度工作例会,全面梳理当前工作进展,深入分析运行态势,围绕客户服务、终端建设、市场监管等重点工作,研究部署下一阶段攻坚措施,动员全体人员紧盯目标、加压奋进,全力打好上半年收官战,为下半年工作奠定坚实基础。
强化思想引领 筑牢廉洁从业底线
会议组织学习了关于违反中央八项规定精神及群众身边不正之风问题的典型案例,开展了一次深刻的警示教育。会议强调,要始终把纪律和规矩挺在前面,以案为鉴、警钟长鸣,进一步增强廉洁从业意识,严守职业操守,坚决杜绝侥幸心理和违规行为,做到心有所畏、言有所戒、行有所止,持续营造风清气正的工作氛围。
聚焦服务优化 提升客户体验质量
面对年中关键节点,管理所将提升客户服务质效作为一项重要抓手。会议围绕客户满意度提升,提出要加强市场动态研判,深化个性化服务模式探索,推动服务从标准化向精准化转型。同时,组织开展了9233平台操作规范专题培训,进一步明确流程标准,提升平台使用效率,助力服务效能再上新台阶。
夯实终端基础 构建长效服务体系
终端建设是保障市场运行稳定的重要支撑。会议指出,要结合区域实际,持续推进终端形象升级和服务功能完善,强化示范带动效应,打造一批有影响力的服务样板点。通过加强日常走访和信息反馈机制,及时掌握终端运行状态,提升响应效率和服务覆盖面。
强化监管协同 维护良好市场秩序
针对校园周边环境治理这一重点任务,会议再次作出部署,要求加大巡查频次,落实动态排查机制,强化部门协作,确保管控到位、不留死角。同时,聚焦重点区域和重点对象,细化风险防控措施,防范经营异常行为对市场秩序造成干扰,切实维护公平、规范、有序的市场环境。
会议强调,全所上下要进一步增强责任感和紧迫感,坚持稳中求进工作总基调,对照年初目标任务,找准差距、补齐短板,聚焦重点、精准发力,统筹发展与安全,不断提升服务能力和管理水平,为辖区市场高质量发展提供有力支撑。(谢嘉凌)
转自:中国网
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