初夏的街道上,一位工装湿透的客户经理仍疾步前行。刚完成十几家商户走访的她,在服务老夫妻小店时不慎滑倒,膝盖磕破流血,疼痛使她瘫坐许久。婉拒众人劝返,她贴着自购的创可贴,一瘸一拐来到下一家店门。“您这伤得赶紧处理啊!”“还有两家,跑完才安心。”面对客户惊呼,她抹了把汗继续核查数据。
在服务群众的“最后一公里”,这样的身影并不鲜见。基层党员客户经理们以脚步丈量责任:闷热的店铺里,他们跪地指导系统操作;暴雨突袭的街巷中,他们护着资料袋冒雨疾行;受伤疼痛时,他们用“最后一单服务完再休息”的倔强,诠释“党员先锋岗”的深意。
点滴坚守,微光成炬。当“高标准”成为肌肉记忆,当“群众事”化作行动指南,平凡岗位亦能织就最动人的服务图景——无需豪言壮语,那浸透汗水的工装、结痂的膝盖、客户递来的一杯凉茶,便是最鲜活的履职答卷。(武汉汉阳烟草:黄侃)
转自:中国网
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