安全是企业发展的生命线，更是服务群众的定心丸。肩负安全作业、网络安全、客户服务的三重责任，珞南市场部以“消除隐患、防控风险”为核心，创新构建“规范筑基、以宣聚力、协同共治”三位一体安全管理体系，不仅筑牢内部安全屏障，更联动辖区零售户形成“全员参与、全域覆盖”的安全共治格局，让安全意识融入日常、化为行动，为零售户经营发展与职工安全保驾护航。
规范筑基 锚定风险靶心
珞南市场部以“消除隐患、防控风险”为目标，将“五关三清”操作规范细化到每个岗位、每个环节，小到打印机下班后的断电流程，大到仓库货物的堆放间距，都有明确标准。依托低代码平台搭建的安全检查台账，更是让“看不见的安全”变成“可追溯的数据”—— 日常自查记录实时上传，定期检查结果自动汇总，每日安全落实情况通过数字看板动态展示，既避免了“查而不记、改而不督”的漏洞，也让安全管理从“凭经验”转向“靠数据”，让安全管理有迹可循、有数可依。
图为：珞南市场部经理讲解“五关三清”标准流程
“以前下班总担心忘了关空调，现在下班前打开低代码小程序，按标准一条条落实‘五关三清’，安全感都是这些细节给的。”安全管理员李灿阳笑着说，规范操作不仅没增加负担，反而让工作更有条理，安全不是约束，是对自己和同事的保护。
以宣聚力 坚守网络安全
通过组织网络安全专题培训、知识竞答、线上知识竞赛及观看宣传视频等多种形式，向员工普及网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等法律法规，重点科普防范网络诈骗、个人信息保护等知识，现场传授实用技能，增强员工识骗防骗能力，共建平安和谐的网络环境。市场部将宣传触角延伸至零售户、社区居民、群众，实现 “精准滴灌”。在零售户服务中，客户经理手把手教零售户辨别 “虚假进货平台”“冒充烟草工作人员的诈骗电话”，提醒其保护经营数据和顾客信息；在零售户沟通群内，每周推送 “防范刷单诈骗”“识别钓鱼收款码” 等小贴士，明确“不随意点击陌生链接”“定期检查收款设备安全性”等注意事项。
图为：珞南市场部经理为零售户讲解安全知识
经营便利店的张莉主动分享经验：“以前总觉得网络诈骗离自己很远，参加完市场部的宣传活动，才知道要多留心！现在我不仅自己会核对工作邮件的发件人，遇到顾客差点扫陌生二维码，还会主动提醒。”
协同共治 织密联动网络
“王师傅，您店里这个插线板插了 3 个大功率电器，容易过载发热，得换成带过载保护的；灭火器压力表到红区了，得及时联系师傅来换呀。” 近期，珞南市场部负责人汪波带着“安全服务包”，走进辖区零售户店中开展安全指导，零售户老板周兵连连点赞：“你们真是比我还上心！上次教我用火灾逃生面罩，我回家还跟老伴儿演练了，现在关店前我都要绕着店里查一圈，电源、灭火器、门窗一个不落。”
安全防线不能只守“内部”，更要连起“外部”。针对零售户群体，市场部在零售户沟通群推送安全用电、消防安全小贴士，发放《零售户安全经营明白纸》，手把手教大家使用消防器材、识别安全隐患，构建“市场部牵头、全员协同、零售户参与”的全域联动机制，客户经理将安全隐患排查融入日常的客户拜访中，发现问题第一时间指导整改，定期复查，形成闭环管理。
珞南市场部经理现场指导零售户灭火器使用方法
“安全不仅是遵守规章制度，更是对自己、对同事、对企业、对群众的责任。”市场部经理在安全工作会上的这句话，如今已成为珞南市场部每个人的共识。从内部管理到外部联动，从制度规范到数字赋能，珞南市场部正以“三位一体”的扎实举措，织密一张“全员参与、共治共享”的安全防护网，让安全成为经营发展的坚实底色，也成为服务群众的温暖保障。
下一步。将继续加强安全管理现场监督检查，对安全警示标识设置、动火作业监护等工作进行重点核查，同时建立网络安全宣传防护、动态沟通机制，及时解决安全问题，全力保障相关工作安全有序推进。(武汉市洪山珞南市场部 李灿阳)
转自：中国网
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