金秋送爽，丹桂飘香，重阳佳节到来。近日，武穴市烟草专卖局（营销部）以“情暖金秋 爱在重阳”为主题，开展系列尊老敬老活动，足迹遍布零售店铺与乡村院落，用贴心服务与务实举措传递行业温度，践行社会责任。
走访经营户：温情护航“夕阳生意”
“李大爷，过节的物资给您送来了，再帮您把新到的卷烟摆好！”武穴烟草“知音”服务队队员一边递上米、油等慰问品，一边熟练地整理货架。城区老年残障零售户李大爷的店铺曾因经营困难门庭冷落，如今在志愿者的持续助力下，不仅店面陈列焕然一新，更通过志愿者和客户经理的帮助下掌握了更多经营管理技巧，扩宽了销售渠道，生意日渐红火 。
在大金镇零售户老张的店里，客户经理正手把手指导他。“以前订烟、问政策我一个人经常搞不清楚，现在多亏你们，你们还常来帮忙打理，比亲人还周到！”老张握着队员的手感慨道。此次重阳节走访，武穴烟草针对老年、残障等特殊零售户群体，开展“一对一”帮扶，不仅解决商品陈列、库存管理等经营难题，更送上节日关怀，让老年困难经营户感受到温暖 。
情牵石牛村：暖意直达老人心间
“多亏烟草的同志，路好走了，看病、买东西都方便，过节还来看我们！”梅川镇石牛村独居老人胡大叔接过慰问品，脸上笑开了花。武穴烟草驻村工作队早已将村内困难老人纳入常态化帮扶台账，重阳节前专程走访十余名留守老人与困难老党员，详细询问健康状况与生活需求，更新帮扶记录 。
在石牛村里，队员们不仅为老人打扫院落、检修家电，还带来了农产品种植的新资讯。“知道您家种山药，这是新的采挖技巧和销售渠道信息，能省不少力、多赚点钱。”队员们的贴心讲解让老人频频点头。而这背后，是武穴烟草多年来为石牛村硬化村路、整治塘堰、建设扶贫车间带来的生活巨变，让老人们的晚年生活更有保障。
长效筑暖：三项举措守护“夕阳红”
针对老年零售客户与乡村困难老人，推行“党员+客户经理”双结对模式，建立包含健康状况、经营需求、生活难题的专属档案，实现周走访、月帮扶、节慰问的常态化关怀。 为老年零售户提供“智慧工具简化教学”，将订烟、查政策等操作转化为图文指南；联合医院开展健康讲座与义诊，为乡村老人免费测量血糖、血压，提供用药指导。
深化“产业助老”帮扶，在石牛村等帮扶点，推广省力化种植技术降低老年农户劳动强度，通过直播推介、协调采购等方式拓宽农产品销路，同时依托扶贫车间为老人子女提供家门口就业岗位，从根本上改善老人生活质量 。
“把老人的事当成自家事，把温暖送到心坎上。”武穴市烟草专卖局相关负责人表示，将持续以务实行动传承敬老美德，让尊老爱老成为行业服务的鲜明底色。（寇博思）
转自：中国网
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