近日，作为武汉市东西湖区烟草专卖局吴家山管理所（市场部）的新员工，我有幸参与市局（公司）组织的赴十堰跟班锻炼活动，在丹江口市习家店烟叶站度过了充实的实践时光。从理论课堂到田间收购一线，这段经历让我对烟草行业有了更鲜活的认知，更收获了扎根岗位的奋进力量。
初到习家店烟叶站，“分级前置、用心服务”的理念便深植于心。在烟叶收购现场，我亲眼见证“阳光收购”的生动实践：收购政策通过宣传栏、微信群实时公开，烟叶级别样本整齐陈列，验级区摄像头全程监控，烟农代表现场监督签字，每一个环节都公开透明。在跟随技术员走进工厂体验烟叶计量称重时，我们学会识别不同部位烟叶的特征，从脚叶的轻薄淡黄到上二棚的厚实油亮，指尖触碰的不仅是烟叶，更是烟农的辛勤汗水。
图为烟叶收购站工人在分拣烟叶
实践期间，我们小组以“十堰烟草收购‘阳光化’实践对行业公信力认同的提升机制研究”为调研课题扎实推进调研工作，我们走进收购现场细致观察，逐一向烟农和烟叶站的前辈们展开访谈。烟农们笑着说，习家店烟叶站的收购从来都是明明白白，价格标准、等级细则早早通过宣传栏张贴，技术员也会入户解读；收购点常年摆放着多个级别的烟叶样本，大家能随时对照比对，心里有本清晰账。据站里前辈们介绍，正因为自始至终坚持这样的阳光举措，烟农们一直特别配合收购工作，行业公信力在日复一日的透明实践中越扎越牢。
此次锻炼让我受益匪浅。烟叶收购中的细致严谨，教会我在客户经理岗位上要精准把握客户需求；烟农与工作人员的同心协力，更让我懂得 “服务” 二字的深刻内涵。回到吴家山管理所（市场部），我将把在习家店学到的务实作风和服务理念融入日常本职工作，以更专业的态度服务零售客户，以更扎实的行动推进各项工作，用实践成果诠释初心使命，为企业高质量发展贡献青春力量。（章如歌）
转自：中国网
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