在数字化浪潮席卷全球的今天，烟草行业正站在变革的关键节点。一场由数字力量驱动的改革攻坚之战已然打响，烟草智慧营销宛如一颗璀璨的新星，照亮了行业前行的道路。武汉洪山烟草2025年聚焦数智营销主线，以数字化、智能化、体验化为关键，在市场营销上挖潜力、在品牌培育上激活力、在终端建设上稳推进，在队伍建设上强促转型，全力推动卷烟营销数智转型。
智慧营销，犹如一位敏锐的猎手，精准捕捉新兴消费的蛛丝马迹。区局（营销部）通过信息思维和数字工具强化数字驱动正能量，为终端配备终端管理系统和客流监测仪等高科技利器，营销人员就有了洞察市场的“智慧眼”和“智慧耳”。通过它们，指导客户了解人流构成、消费画像、高峰时段，勾勒出客户店铺的经营蓝图，针对性调整营销策略，满足消费者的需求，为烟草销售开辟了新的天地。
图为：营销人员指导客户运用数字系统的查询分析功能
智慧营销，也是推动终端转型的强大引擎。营销人员通过优化线下店铺、构建多渠道销售、强化智能化应用开启终端新纪元。
优化线下店铺，在对店铺进行区域划分后，通过明确功能分区、优化品类布局和改进动线设计来优化渠道布局，刺激客户产生购买决策和购买行为。
构建多渠道销售，可通过建立线上社交平台、开展非烟社区团购，增加店铺流量和转化率；引导客户开展“一店一社群”“一品一联播”“一群一推介”，变“沉默是金”为“开口是金”，丰富消费者购物体验。
强化智能化应用，通过系统平台类、自助服务类、互动展示类、功能拓展类智能设备的应用，逐步实现店铺营销场景和消费者行为轨迹全方位的数字化和在线化，推动终端数智发展。
图为：洪山烟草为客户安装展示电子信息价签
智慧营销，更是助力经济发展的重要力量。区局（营销部）依托营销技师工作室，运用皮尔逊分析、低代码平台、9233派单系统等智能化平台工具优化数据处理，匹配营销资源与客户经营指导。
对旅游风景区客户定制实施“融合式”策略。配备电子价签、“云智铃”、全息投影等设备，实现智能导购，促进店铺质量与智能设备融合；引入文旅特色商品及便民服务项目，实现常规商品与文旅商品融合；帮助客户与周边民宿联合开展合作“形成“消费+体验+休息”一体化服务，通过线上媒体，定期发布新品、促销及会员专享活动，提升店铺服务力和社媒运营力，推动线下体验与线上活动融合。
图为：营销人员指导客户开展文旅融合营销
对夜市区客户打造夜市专属“氛围感”。傍晚时分强化灯光与音乐的氛围感，晚间提供免费的现磨咖啡或热茶、特色气味小食，浓郁的香气吸引路人驻足。推出“深夜食堂”套餐、“夏日冰爽”专区，特别的布置闪烁着智慧的光芒。帮助客户开展“社区外交”，利用抖音、小红书、视频号同城频道等进行热门宣传，比如“爆款商品“热门吃法”，提升店铺热度。
在交通枢纽打造“快车道”。打造终端快速服务通道，设置“拎了就走”货架，方便消费者出行；优化商品组合陈列，按场景化设置堆头，构建“办公室零食包”“健身能量站”等主题堆头，组合关联商品，按需求层级摆放货架，如礼品层针对馈赠亲友需求，摆放茶叶、文创等地方特色迷你装礼盒，舒适层针对长途行程消费者，提供降噪耳机、蒸汽眼罩等商品，并赠予试用体验服务，拉满情绪价值。
东湖风景区的黄老板感慨到，“这些数智设备比以前的爆炸贴、老式价签好多了，把我店内的氛围布置得红红火火、热热闹闹的，也能吸引消费者的关注，谢谢你们!”
武汉洪山烟草始终将客户满意和消费者利益放在首位，以烟草智慧驱动着改革攻坚的巨轮破浪前行。让我们携手共进，拥抱智慧营销的新时代，创造烟草行业更加辉煌的明天。（洪山区局 沈晓晴）
转自：中国网
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