店铺里的周末“小管家”


中国产业经济信息网   时间:2025-11-26





  硚口区长堤街上的这间小铺子里,老板娘李姐把它经营得有声有色。对她而言,这不仅是养家糊口的生计,更是给13岁女儿涵涵量身打造的“生活课堂”。前几日,李姐把女儿周末在店里当“小管家”的视频发上网上,镜头里少女热情招呼顾客、认真核对账单的模样,收获了满屏点赞:“这才是最接地气的成长教育,小店藏着大智慧!”

  作为扎根小巷多年的店铺,李姐的店早已超出普通商店的范畴。货架上整齐码放着日用百货、烟酒副食,墙角的快递架分类摆放着街坊邻居的包裹,收银台旁贴着社区团购的下单二维码——代收快递、团购分货、应急代购,李姐凭着热心肠,把小店打造成了邻里离不开的“生活驿站”。每到周末,上班族集中采购、家长带娃补货、老人取件聊天,店里总是人声鼎沸,货架整理、订单核对、快递分拣,一堆事务让李姐常常分身乏术。

  而这个难题,被女儿涵涵悄悄“接手”了。从两年前跟着妈妈整理货架、学习商品分类,到去年尝试盘点库存、登记快递信息,如今的涵涵已是店里名副其实的周末“小管家”。每个周六周日,只要完成学校作业,她便会主动换上妈妈准备的浅蓝色围裙,穿梭在货架之间,稚嫩的身影与琳琅满目的商品相映,成了店铺里一道鲜活又暖心的风景线。

  “叔叔阿姨,欢迎光临!需要找什么我帮您留意~”顾客进门时,涵涵总会扬起笑脸主动问候,清脆的声音像春日暖阳,让小店瞬间暖意融融。遇到长辈看不清价签,她会踮起脚尖仔细念读;有人询问商品位置,她熟门熟路地指引方向,还能顺带分享几句实用小贴士:“这款洗衣液去污力强,上周好多阿姨复购呢!”结账时,她一手稳稳拿着扫码枪,一手轻轻按住商品,眼神专注认真,逐件核对价格,丝毫不见同龄人的毛躁。

  有邻居打趣问她“守店秘诀”,涵涵挺直腰板骄傲回应:“妈妈说待人要真诚,做事要仔细。顾客来了要热情,算账时要精准,认真对待每一件事,总能有收获!”这番话引得围观顾客连连称赞:“这孩子不仅表达清晰,还特有责任心,真是个小大人!”李姐站在一旁,看着女儿从容应对的模样,眼底满是欣慰。

  她深知,小巷商店是最真实的社会缩影,在这里,孩子能接触到不同年龄、不同需求的人,学会沟通协作,懂得责任担当。有一次,一位独居的王婆婆不会操作社区团购下单,涵涵耐心蹲在一旁,一步步教老人点击手机界面,还主动记下老人常用的鸡蛋、面条,下次到货第一时间打电话提醒;遇到顾客对促销活动有疑问,她不慌不忙拿出宣传单页,条理清晰地解释满减规则,化解了好几次小误会。

  著名作家张小雪曾说:“沟通在社会交际中的作用可谓是举足轻重。对于孩子而言,会沟通是成长过程中必须具备的一项技能,是孩子抓住机遇的‘敲门砖’和立身立业的‘金钥匙’。”在这间小小的店铺里,涵涵的沟通能力在一次次与顾客的交流中愈发娴熟,责任感在整理货架、核对账单的细节中逐渐增强,而懂得换位思考、乐于助人的品质,也在帮助邻里的过程中深深扎根。

  如今,每到周末,“小管家”的身影成了小店的固定风景。涵涵会提前检查货架补货情况,把代收的快递按楼栋分类标注,甚至还会主动跟妈妈提议:“把常用的酱油醋放在低处,爷爷奶奶拿起来更方便。”李姐笑着采纳女儿的建议,看着小店生意愈发红火,女儿也在实践中不断成长,不禁感慨:“原本只是想让孩子体验生活,没想到不仅帮我分担了压力,更让她在烟火气里学会了感恩与担当。”

  生活即课堂,点滴皆成长。这间充满烟火气的小店铺,不仅承载着李姐的经营初心,更见证着少女在实践中蜕变的轨迹。所谓最好的教育,或许就是这样,让孩子在真实的生活场景中历练,在付出与收获中明白责任与价值,在与人相处中学会真诚与善良。(汤晨雅)


  转自:中国网

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