所谓坚守，不过是将平凡的事，重复到伟大。每年夏天，罗田烟草的院子里总会迎来新的面孔，这里的银杏树绿了又黄，黄了又绿，见证着他们持续奔跑，从青涩走向成熟的全程。
化热爱为桨，助力梦想启航
热爱是工作的最强动力。院子一角，银杏树芽上的露水静悄悄地看着踏着晨光出发的送货员，空中摇曳的树叶用它最美的舞姿欢送风雨无阻的客户经理和有险必查的市管员，银杏树在他们日复一日的坚持中看见了热爱。
为最大限度激发成员热情，罗田县局（营销部）依据人才背景、岗位需求，以轮岗制让成员在实践中了解业务全貌，帮助成员找寻适合自身成长的岗位，充分发挥人才所长。搭建征程创新工作室、数字创客、QC小组等平台，给予青年创新人才充分展现风采的舞台。
在此基础上，罗田县局（营销部）以多彩活动凝心、红色教育聚魂，组织开展“同心‘栗’行、烟彩‘飞’扬”趣味运动会、排练舞蹈节目等专题活动，让团队成员在互动中增进默契值；开展党员集中培训、青年有为说等活动，让成员在学习研讨中碰撞思想火花，寻找价值共鸣。
（图为趣味运动会投壶比赛。池莹摄）
以坚守为盾，护航使命必达
不论严寒酷暑，银杏树一直伫立在那，见证着烟草人的忙忙碌碌。正如销售旺季的无休配送、极端天气的准时送达，特殊客户门店中清理杂物、行业政策深入解读，在解决客户问题、满足客户所需的路上，罗烟人从未缺席，他们用行动诠释什么是“风雨无阻，使命必达”。送货员裴晓丽说：“客户的信任是我坚守岗位的最强动力。”
为全面解决客户所难、满足顾客所需，罗田县局（营销部）对标城区的“营销状元”，开展主题陈列、跨界融合、多媒体引流等突破传统营销的创新尝试，积极探索专题活动、会员管理、笑脸服务等终端留住回头客的重要方法，将有问必答、有求必应、有难必帮视为服务信条，引导团队成员详细记录客户特点、经营概况等信息，做到心中惦记、行为牵挂，培养更多客户的“贴心管家”。
（图为营销人员日常走访。李青文摄）
以责任为炬，照亮前行之路
春夏长出的绿叶是银杏树为自己秋冬准备的最好养分，而这也是罗烟人文化传承的真实写照。罗田县局（营销部）秉持薪火相传理念，以三级导师制、党员帮扶、新老结对等方式帮助新到岗成员迅速适应，以专题培训、主题教育、实践练兵方式为成员补给知识能量，以物流送货+反诈宣传、市场走访+政策讲解、市场检查+普法宣传手段拉近客我距离，在学习交流与实践中传递烟草人的责任与担当。
为全面深化团队成员主体责任感，罗田县局（营销部）坚持贯彻落实“145”党业融合新模式，以设立党员先锋岗、三比三亮等方式，帮助党员提高行为标准，充分发挥先锋模范作用，以点带面释放党业融合效应。通过梳理岗位职责清单，帮助成员明确自身岗位职责、行为边界及潜在风险点，规范言行举止。
（图为党员带头分享工作经验。高晨旭摄）
叶生叶落，初心如磐，时光流转，航向不变。那棵伫立在岁月深处的银杏树，年轮中篆刻着一代代罗烟人的热爱、坚守与责任。送货车的辙痕、走访的脚步、服务的温度同它一起，一遍遍烙印在罗田的山水之间，在平凡的轮回中扎根热土，以深沉的爱与不渝的担当，书写着烟草人的故事华章。（李燕）
转自：中国网
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