国企基层工会是连接企业与职工的“桥梁纽带”，既是职工权益的维护者，也是企业凝聚力的培育者。当前，国企职工结构日益多元、诉求更趋精细，传统“慰问式”“活动式”服务已难以满足需求。提升国企基层工会服务水平，需以“职工为中心”，立足国企生产经营实际，将工会服务转化为职工获得感与企业发展动能。
以“需求精准画像”破题，解决“服务不对味”问题。国企基层工会要建立“职工需求动态感知机制”，避免“大水漫灌”式服务。一方面，通过“线上问卷+线下座谈+岗位走访”三维调研，按“职工年龄、岗位类型、需求层次”分类建立需求台账。如：针对一线职工，重点收集技能提升需求；针对青年职工，聚焦职业规划、婚恋交友诉求；针对老职工，关注健康医疗、退休保障问题。另一方面，实行“需求清单-服务清单-效果清单”闭环管理，定期公示服务落实情况。以“载体多元创新”提质，打破“服务单一化”局限。基层工会需结合企业特点，构建“工作服务+生活服务+精神服务”三维载体体系。在工作服务上，开展“岗位技能竞赛”“安全知识比武”等，组建“党员职工技术攻关队”，将工会服务与企业生产任务结合；在生活服务上，推动“普惠服务+个性化服务”结合，依托食堂、宿舍资源，提供“营养餐”“设施升级”服务；在精神服务上，打造“企业特色文化品牌”，如设立“职工书屋”“健身活动小组”，组建兴趣社团，定期举办“职工文化节”等，满足职工精神文化需求。
工会服务需要真正“暖到心坎上、干到点子上”，才能增强职工对企业的认同感与归属感，凝聚起推动企业攻坚克难、行稳致远的强大合力，实现“职工成长”与“企业发展”同频共振。（魏立香）
转自：中国网
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