近日，湖北荆州沙市烟草客户经理努力当好“五员”角色，持续提升客户满意度。
当好卷烟经营“指导员”。加大市场拜访力度，通过研判市场经营环境，为零售客户制定个性化经营指导方案。
当好品牌培育“策划员”。细心挖掘客户经营特点，确保卷烟储备和品牌宽度，积极推介新品，现身说法引导客户主动培育品牌。
当好终端陈列“设计员”。给客户店面陈列出主意，利用醒目店招、整洁柜台、合理分区、良好形象吸引顾客进店消费。
当好信息终端“推广员”。面向广大零售户宣传数字化店铺管理系统“订得全、卖得快、算得清、管得好”等优点，引导和帮助客户开展现代终端建设。
当好市场监测“分析员”。以市场需求为导向，围绕市场、客户、品牌三个维度，定期采集并反馈市场信息，切实提升市场把控能力。（沙市区烟草专卖局 曾田怡）
转自：中国网
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