——黄陂区烟草专卖局（营销部）新员工培养工作纪实
为夯实人才梯队建设，助力新员工快速实现角色转变、提升综合履职能力，近期，黄陂区烟草专卖局（营销部）前川管理所聚焦新员工成长核心需求，以“提高综合素质、加速角色适应、筑牢职业根基”为目标，创新构建“思想引领+实践赋能+团队聚力”三维培养体系，通过“老带新、师带徒”的精准带教模式，为新进员工搭建起向下扎根、向上生长的优质成长平台，推动新员工培养工作走深走实。
思想引领“明方向”，筑牢成长“压舱石”
“刚入职时面对烟草专卖管理、市场服务等陌生业务领域，我一度感到迷茫无措，是所长的耐心谈心谈话帮我理清了工作思路，明确了职业发展方向。”新员工张应的真切感受，正是前川管理所深耕思想引领的生动缩影。针对新员工入职初期易出现的角色焦虑、目标模糊、行业认知不深等问题，所部将思想引领作为新员工培养的“先手棋”与“必修课”，构建起全方位、多层次的思想引导体系。新员工入职首日，所部负责人便主动开展“一对一”谈心谈话，结合烟草行业“国家利益至上、消费者利益至上”的核心价值观，以及市场管理、客户服务等岗位实际，帮助新员工树立“踏实干事、担当作为”的职业观念；同时，通过组织集中学习行业先进稽查案例、专题解读《烟草专卖法》及其实施条例等核心法规、观看行业楷模事迹宣传片等形式，引导新员工深刻领悟基层烟草工作的责任使命与价值内涵，从入职之初便筑牢“忠诚担当、廉洁自律”的思想根基。
实践赋能“强本领”，搭建成才“练兵场”
业务能力是新员工立足岗位的核心支撑。为加速新员工业务上手、提升实战水平，前川管理所坚持“实践导向、精准施教”，精心选派业务精湛、经验丰富的业务骨干开展“传帮带”，以“一对一”专属带教模式为新员工量身定制成长计划。带教过程中，业务骨干团队摒弃“填鸭式”教学，采用“案例拆解+现场实操+复盘总结”的立体化带教方式：针对市场走访、证件办理、案件查处等核心业务，通过拆解典型案例、梳理工作流程、演示操作要点，向新员工细致传授问题分析思路、沟通技巧与应急处置方法；同时，带领新员工深入市场一线，全程参与客户拜访、政策宣讲、隐患排查等实操工作，让新员工在“干中学、学中练”，快速熟悉业务流程、掌握工作方法。从基础的台账整理、系统操作到复杂的市场调研、纠纷调解，导师全程跟踪指导，及时解答疑问、纠正偏差，助力新员工稳步提升业务能力与实战水平。
团队聚力“暖人心”，凝聚奋进“向心力”
“进入单位后，大家不仅在工作上帮我梳理难点、传授经验，还在生活中主动关心我的通勤、住宿等实际需求，像家人一样给予温暖，让我很快就融入了这个集体。”新员工董晨的话语，道出了前川管理所（市场部）团队建设的温度与力量。为帮助新员工快速消除陌生感、增强归属感，所部着力营造“传帮带、共进步”的和谐氛围：定期组织新老员工交流，让资深员工分享成长经历、工作心得，为新员工答疑解惑；在生活上主动对接新员工需求，协调解决通勤不便、住宿适应等实际问题，让新员工感受到集体的关怀与温暖；通过开展团队协作类活动、组建业务学习小组等形式，打破沟通壁垒，促进新老员工互动交流、互帮互助，激发新员工干事创业的热情与积极性，形成“心往一处想、劲往一处使”的良好局面。
如今，经过系统性培养，两名新员工已顺利完成角色转变，能够独立承担基础业务办理、市场走访、政策宣传等工作任务，成为前川管理所基层工作的新生力量。此次新员工培养工作，不仅加速了新员工的成长成才，更进一步夯实了所部人才梯队建设，为提升辖区烟草市场管理效能、推动各项工作提质增效注入了强劲动力。下一步，前川管理所（市场部）将持续优化新员工培养模式，不断完善“育、管、用”全链条机制，为黄陂烟草高质量发展培育更多高素质人才。（罗涛、吴慧）
转自：中国网
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