零售终端是品牌培育的前沿阵地，也是卷烟营销体系的关键触点。在“终端为王”逐渐成为行业共识的背景下，武昌烟草近年来持续推进零售终端建设，围绕“特色化、数字化、品牌化”方向，探索出一条可复制、有实效的终端提升路径，逐步形成“五步法”建设机制。
一是精准选点。综合评估终端地理位置、经营能力与发展潜力，科学筛选符合条件的优质客户，作为特色终端发展对象。
二是标准先行。明确店铺业态、档位、经营规范等基础标准，将特色终端定位为现代终端的个性化延伸，统一陈列展示规范，确保品牌形象鲜明统一。
三是内外兼修。围绕店面形象、数字工具、经营能力三大核心，与客户协同推进终端提质升级。通过优化空间布局、商品陈列及品牌视觉元素，打造具有辨识度的“知音同行”终端形象。同步开展“一对一”驻店服务，指导客户熟练使用云POS系统，落实全商品扫码、全方式支付，增强信息采集与消费跟踪能力。此外，通过非烟商品赋能与会员积分活动，促进卷烟与非烟业务融合，提升客户综合盈利水平。
四是个性服务。实施“一店一策”定制策略，结合终端实际与店主特点，量身定制建设目标与推进计划，持续提升终端经营软实力。
五是传导带动。通过优秀案例宣传、现场观摩交流等方式，发挥标杆终端的示范与辐射作用，推动零售客户互学互鉴，逐步形成“树立一个、带动一片”的连锁效应。
武昌区首家知音便利加盟终端“晶华便利店”位于粮道街与胭脂路交汇处，结合店主党员身份与经营特色，进一步打造为全区首家“共产党员示范门店”，树立了区域终端建设的新标杆。武昌烟草继续沿用“五步法”，在同一街道成功推动“丹凤超市”、“七零五便利店”两家加盟终端落地，初步形成由点及面、连片发展的良好态势。
未来，武昌烟草将持续聚焦终端数字化转型与软实力提升，以“品牌化”思路替代传统单店建设模式，不断挖掘终端个性特色，探索功能发挥新路径，真正让零售客户从“知音同行”品牌中增强身份认同，让消费者从中感知质量承诺，实现客我共赢、可持续发展。（陈荆荆）
转自：中国网
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