近年来，武汉市汉阳区烟草专卖局（营销部）（以下简称“汉阳烟草”）聚焦企业高质量发展对人才队伍建设的新要求，创新实施“靶向赋能”人才培养模式。通过精准定位能力短板、科学设计培养路径、动态跟踪培养效果，着力破解传统培养模式中“大水漫灌”“学用脱节”等难题，推动人才培养从“普遍撒网”向“精准滴灌”转变，有效提升了员工队伍的专业素养和履职能力，为企业高质量发展注入了强劲动力。
精准“画像”，锁定能力提升“靶心”
汉阳烟草深刻认识到，人才培养的前提在于精准识别需求。为此，该局（营销部）构建了多维度、立体化的能力需求调研体系。一方面，通过梳理岗位职责说明书、开展绩效数据分析、组织管理层访谈等方式，系统研判不同岗位、不同层级员工在业务技能、管理能力、创新思维等方面的核心要求与现存短板；另一方面，面向全体员工发放匿名问卷，广泛征集个人职业发展诉求、培训需求及对现有培养体系的意见建议。在此基础上，形成了涵盖专卖执法、营销服务、综合管理等多个序列的“能力需求清单”和“个人成长档案”，如同为每位员工绘制了清晰的“能力画像”，确保人才培养目标明确、靶向精准，避免了“无的放矢”。
靶向“施训”，构建赋能增效“路径”
针对前期精准识别的“能力靶心”，汉阳烟草量身定制了多元化的培养方案。在课程设置上，突出“实用、实战、实效”原则，摒弃“一锅烩”式的课程安排，转而开发系列“微课程”“专题课”“情景模拟课”。例如，针对专卖人员执法规范化水平提升需求，开展“案例研讨+模拟办案”实训；针对客户经理数字化营销能力不足问题，组织“数据分析工具应用”“线上客户服务技巧”等专题培训。在培养方式上，推行“线上+线下”“理论+实践”“导师+项目”相结合的模式。线上依托企业内部学习平台，提供丰富的微课资源和在线答疑；线下组织集中授课、技能比武、跨部门交流等活动。特别值得一提的是，该局（营销部）大力推行“导师带徒”和“项目制培养”，选拔业务骨干担任导师，围绕重点难点工作成立专项攻坚小组，让员工在真实项目实践中“练本领、长才干”，实现了“学习中实践、实践中提升”的良性循环。
动态“校准”，确保培养落地“实效”
为避免人才培养“虎头蛇尾”，汉阳烟草建立了闭环式的效果评估与反馈机制。培训结束后，通过理论测试、技能考核、问卷调查、工作成效跟踪等多种方式，对培训效果进行全方位评估。评估结果不仅作为员工个人成长档案的重要内容，更作为优化后续培养方案的关键依据。对于未能达到预期效果的培训项目，及时分析原因，调整课程内容或培养方式；对于表现突出的学员，优先提供晋升机会和更广阔的发展平台，形成了“培养—评估—反馈—优化—激励”的完整闭环。这种动态“校准”机制，确保了人才培养始终围绕“能力靶心”，不断提升培养的精准度和有效性，真正让员工能力提升看得见、摸得着、用得上。
下一步，汉阳烟草将持续深化“靶向赋能”人才培养理念，不断创新培养机制，优化培养路径，努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的高素质专业化人才队伍，为推动企业持续健康高质量发展提供坚实的人才支撑和智力保障。（芦磊）
转自：中国网
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