汉阳烟草组织开展智能工具应用专题学习活动

　　为积极响应行业数字化转型战略部署，提升干部职工智能化工具应用能力，近日，武汉市汉阳区烟草专卖局（营销部）组织开展“智能工具赋能高效办公”专题学习活动，全局80余名员工通过“理论讲解+实操演练+案例分析”形式，系统学习智能办公工具的操作方法与应用场景，为推动工作提质增效注入新动能。

　　聚焦痛点需求，精准设置学习内容

　　活动前期，汉阳烟草通过问卷调查、部门座谈等方式，梳理出日常工作中存在的文档处理效率低、数据统计繁琐、流程审批耗时等痛点问题。基于此，学习内容重点围绕WPS AI、智能表格、自动化流程工具等实用软件展开，涵盖智能文档生成、数据可视化分析、重复性工作自动化等核心技能。授课讲师结合烟草行业工作实际，详细演示了智能工具在公文撰写、销售数据汇总、客户画像分析等场景的应用方法，让员工直观感受智能化技术对工作效率的提升作用。

　　创新培训形式，提升学习实效

　　本次学习打破传统“单向灌输”模式，采用“线上预习+线下实操”相结合的方式。员工提前通过内部学习平台观看智能工具基础操作视频，线下培训中则以小组为单位开展实操演练。在“智能公文生成”环节，员工现场输入“季度工作总结”“市场调研分析报告”等需求指令，借助AI工具快速生成文档框架并进行优化调整，平均文档撰写时间缩短60%；在“数据自动化处理”模块，通过智能表格工具实现销售数据自动汇总、异常值预警，原本需要2小时完成的统计工作缩短至15分钟。各小组还围绕“智能工具在客户服务中的应用”进行案例研讨，提出“AI辅助客户需求预判”，进一步拓展了应用场景。

　　强化成果转化，推动工作落地

　　为确保学习成果切实转化为工作效能，汉阳烟草同步出台《智能工具应用推广实施方案》，明确将智能工具应用纳入部门绩效考核指标，并计划组建“智能化应用先锋队”，由业务骨干带动全员提升。下一步，该局将聚焦客户服务、专卖管理、物流配送等关键领域，试点推行“AI+工作场景”模式，例如利用智能语音识别技术优化客户沟通记录、通过流程自动化工具简化许可证办理流程等，持续探索数字化转型的“汉阳路径”。

　　此次专题学习活动是汉阳烟草深化“数字赋能”理念的生动实践，不仅提升了员工的智能化素养，更构建了“学智能、用智能、创智能”的良好氛围。员工纷纷表示，将把所学技能灵活运用到实际工作中，以智能化手段破解工作难题，为推动烟草行业高质量发展贡献更大力量。（芦磊）

　　转自：中国网

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