步入黄州区东坡外滩的“茄客家”,恒温柜里整齐陈列着来自各地的雪茄,淡淡的雪松木香气与醇厚的烟草气息交织萦绕。店主陈曼正娴熟地为客人介绍一款古巴雪茄的搭配建议,“销售雪茄不只是卖产品,更像是分享一种生活美学。”她身后的空间里,几位客人悠闲地轻声交流,窗外是熙攘的街景。这幅和谐画面,正是黄州区一批新兴专业化雪茄终端的日常剪影。它们的出现与成长,像投入湖面的石子,在本地商业生态与文化生活中漾开了层层涟漪。

(黄州区“茄客家”雪茄体验馆)
多元终端,扮靓城市商业风景线
这些雪茄终端并非千篇一律。在繁华的商场内,它们以现代简约的设计、专业的服务,成为追求品质与体验的消费者的“城市客厅”;在静谧的高端社区旁,它们以亲切、便捷的服务,融入了居民的日常生活圈;在充满历史底蕴的文旅街区,它们巧妙融合东坡文化符号与雪茄元素,将古建肌理与商业场景相融,旺季时日均接待游客打卡量超50人次,成为街区标志性打卡点。这种与区域功能、文化肌理的深度融合,使得雪茄终端超越了单一零售属性,成为了点缀和丰富城市商业形态的有机组成部分。它们的存在,提升了所在街区的商业吸引力,也推动了商业业态的多元化发展。

(黄州雪茄终端:融于城脉的商业风景)
经济触角,激发微观市场活力
“客流稳了,生意好了,我们也更愿意在店面环境和服务上下本钱。”烟草零售户潘澄向客户经理坦言。专业化转型带来的直接效应是经营质量的提升。数据显示,黄州专业化雪茄终端较传统烟草零售店,客流量平均提升30%,复购率稳定在45%左右,让店主单店月均营收较转型前增加约0.9万元。更重要的是,这些终端成为小型商业生态的“活力引擎”,其聚集的人气能带动周边咖啡馆、文创店等配套业态客流量提升15%,形成良性商业循环。在文旅街区,特色雪茄终端更成为细分客群引流亮点,旺季时可为区域新增20%的特色消费流量,充分释放“小店经济”的微观活力。

(共话转型:零售户潘澄与烟草人员共议小店旺铺经)
专业支撑,润物无声的赋能者
终端焕发生机的背后,离不开一套持续发力、系统完备的支撑体系。黄州区烟草专卖局聚焦雪茄零售终端发展需求,为店主们送上精准化的赋能服务:从立足详实市场调研给出的科学选址指导,到贴合不同区位特质的个性化形象设计与功能布局;从涵盖雪茄产品知识、养护技巧、客户服务及基础营销的常态化培训与上门指导,到助力策划开业活动、打造沉浸式雪茄消费场景的全流程启动支持。
这种赋能,重在“授人以渔”。它不是简单替代,而是着力激发店主自身的经营潜能,助力一个个传统的“卖货点”,蜕变为具有专业魅力、情感链接与持续活力的“现代零售服务单元”。店主们日渐增长的信心、越发红火的生意,正是这套支撑体系最生动、最温暖的见证。

(黄州区雪茄终端“雪茄+”沉浸式场景)
从街角一家店的焕新升级,到一种特色商业形态的蔚然成风,黄州区雪茄终端的故事,折射出的是在精细化服务与专业赋能下,微观商业主体蓬勃发展所能带来的积极效应:它激活了消费,丰富了业态,浸润了文化,温暖了社区。这不仅仅是关于一种商品的故事,更是关于一个城市的商业生态如何变得更加多样、精细且充满活力的生动篇章。(陈毅铮)
转自:中国网
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