新春将至，年味渐浓，蕲春的街巷间处处洋溢着迎新年的热闹气息，贴对联、备腊味的烟火气萦绕着这座蕲阳古城。市场供应连着万家烟火，更系着商户期盼，蕲春县烟草专卖局以“早”字为先、以“暖”字为要，依托数字化平台优化办事流程，为零售客户送上精准化、个性化的贴心服务，用专业赋能让经营更红火，让蕲春的年味更醇厚。
绿色通道快审批 送证上门惠商户
腊月时节，蕲春县漕河镇云府旁，新开业的便利店店主陈师傅从烟草专卖局工作人员手中，接过了崭新的烟草专卖零售许可证。“真是太方便了！在鄂汇办上点几下就提交了申请，不用跑腿排队，你们还把证送上门，赶在春节前办好，解了我的大难题！”陈师傅拿着许可证，难掩心中的喜悦。
专管员笑着送上新春祝福：“祝您开张大吉，新年生意节节高！后续有任何经营问题，我们的客户经理都会随时上门指导。”蕲春烟草全面推行烟草证鄂汇办线上申请服务，优化审批流程、压缩办理时限，审批通过后第一时间主动送证上门，让合法经营的期盼不“等待”，让新春开业的喜悦不打烊。
（图为专管员送证到客户家里）
走街入户听心声 精准施策解难题
春节市场消费需求多样，不少新店主面对琳琅满目的货品，却摸不准备货方向。蕲春烟草的客户经理们化身穿梭在街巷间的“春节市场调研员”，从城区商超到乡镇集市，从社区小店到景区商铺，开展全覆盖走访调研，精准把脉商户经营难题。
在蕲春县漕河付畈的社区小店，客户经理华燕正和店主一起分析店内销售数据。“大姐，咱们村春节返乡的年轻人多，正月拜年，适配年轻群体和礼品消费的货品可以多备点，本地的蕲艾制品、酸米粉这些特产也能搭配陈列，吸引顾客。”华燕一边指着销售台账，一边给出实用建议。
“华经理太贴心了，我刚开店没多久，正愁不知道怎么备货，你这么一分析，我心里一下子就亮堂了！”小刘连声道谢。一次次面对面的交流，一个个接地气的建议，蕲春县烟草专卖局用细致的“问需”，解决商户最急切的经营难题，让商户的经营准备“热”起来，让春节的经营信心“足”起来。
(图为客户经理指导客户合理备货）
金融助力纾压力 资金畅通保备货
年末备货量大、资金周转压力大，是不少商户面临的共同难题。针对这一情况，蕲春烟草主动联动金融机构为客户提供“烟草贷”，专人现场讲解贷款申请条件、额度期限及优惠政策，手把手指导商户准备申请材料，帮助商户解决资金难题。
“年末备货要进不少货，资金周转有点紧张，多亏了你们帮忙，刚好能补上备货资金缺口！”经营着特色农产品摊位的王有文拿着刚审批通过的贷款凭证，激动地向身边的商户分享。及时到位的金融服务，有效缓解了商户备货压力，为春节市场货源充足、经营稳定提供了坚实保障。
（图为联合金融机构，为商户提供烟草贷）
新春的脚步越来越近，蕲春的街巷间，浓浓的年味加上商户的叫卖声交织成温馨的新年序曲。蕲春县烟草专卖局以数字化服务提效，用精准化服务暖心，以“早”到的服务、专业的赋能、贴心的陪伴，为零售客户点燃新春经营的希望，让千家小店的烟火气更旺，让蕲阳大地的年味更浓。这袅袅烟火，是蕲春最动人的新年底色，更是政企同心、共迎新春的温暖图景。（李芬）
转自：中国网
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