为进一步做好高温季节卷烟经营服务保障工作，切实维护零售户合法权益，连日来，江汉区烟草专卖局组织客户经理和专卖执法人员顶高温、冒酷暑，深入江汉路商圈及各街道社区零售终端，开展卷烟防霉度夏指导和经营场所安全隐患排查，以贴心服务护航零售户安全经营、安心度夏。
一、入户走访，指导卷烟防霉度夏
针对8月持续高温高湿、卷烟易受潮霉变的实际，该局组织客户经理逐户走访辖区零售户，面对面传授卷烟科学存储知识，指导零售户合理控制库存、坚持先进先出，保持柜台货架通风干燥、避免阳光直射，远离水源和潮湿墙面。走访中对发现存储条件不佳的零售户，现场提出整改建议并跟踪落实，帮助零售户减少经营损耗。截至目前，已走访零售户一批，发放防霉度夏温馨提示若干，实现辖区重点路段和薄弱区域全覆盖。
二、隐患排查，筑牢消防安全防线
该局联合市场监管、街道社区力量，对零售户经营场所用电消防安全开展靶向排查，重点检查线路老化、私拉乱接、大功率电器超负荷使用、消防器材配备不足等问题。对排查出的安全隐患建立台账、立行立改，做到发现一处、整改一处、销号一处，形成闭环管理。同时向零售户普及消防安全常识和初期火情处置方法，现场演示灭火器使用要领，叮嘱零售户做好日常防火巡查，切实提升自防自救能力。
三、贴心提示，延伸便民服务触角
走访期间，该局工作人员同步开展政策法规宣传，宣讲《烟草专卖法》相关规定，提示零售户依法持证、亮证经营，不得向未成年人售烟。针对老年零售户，工作人员手把手协助使用订货平台、讲解操作要领，并留下服务联系卡，畅通服务热线，确保零售户诉求及时响应、困难及时纾解。
下一步，江汉区烟草专卖局将持续关注天气变化，常态化开展季节性走访服务和安全隐患排查，以主动作为、靠前服务不断优化营商环境，让服务既有力度更有温度。（江汉烟草 胡楠）
转自：中国网
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