一张印有“武汉市雪茄烟营销知识技能竞赛”的参赛证，是荣誉，更是深耕专业的见证。武汉烟草硚口营销部年轻客户经理冯雅颂，凭借扎实的专业储备与过硬的营销素养，代表硚口营销部登上全市雪茄营销技能竞赛舞台，与全市优秀客户经理同台比拼、切磋精进，圆满完成赛事比拼任务。本次大赛由市公司统筹部署，是对营销人员雪茄专业理论、终端培育能力的综合检验，也是全市烟草营销队伍互学互鉴、淬炼本领的重要平台。
深耕专业、笃学精进，是冯雅颂一贯的工作准则。三个月的侍茄师初级培训期间，她始终牢记“全面掌握专业知识是形成专业技能的前提”的核心要义，拒绝浅尝辄止的学习模式。在他人熟记基础品牌知识的同时，她深耕细研雪茄产品工艺、品类特点、培育逻辑等专业内容，打磨全方位营销服务能力。面对同事的不解，她始终认为，终端营销服务不能流于表面，只有吃透产品核心特质，才能精准解答客户疑问、做好终端培育与客户服务工作。
本次竞赛实操环节聚焦终端实战服务能力，由行业资深讲师、市公司业务骨干、行业资深从业者组成专业评委团，全方位考核参赛人员的专业素养与服务水平。冯雅颂现场抽到高端客群精准培育考题，要求结合不同消费群体特征，开展专业化产品讲解与终端培育推介。
凭借日积月累的反复打磨与实战积累，冯雅颂从容应对赛事考核。她严格遵循行业标准化培育流程，规范开展产品展示、专业宣讲、客户服务等工作，流程娴熟、讲解细致，充分展现扎实的专业功底与良好的职业素养。日复一日，她利用午休、下班后等空余时间反复打磨服务流程、熟记营销话术、梳理服务逻辑，将勤学苦练融入日常，只为在终端服务中精准适配客户需求、做好品牌培育工作。
赛事现场增设即兴问答加试环节，评委结合国产雪茄培育工作抛出产品搭配与客群培育难题。面对突发考题，冯雅颂沉着应答，结合产品风味特点、受众群体差异，从客户体验、培育逻辑、营销适配等角度清晰阐述差异化服务与培育思路，区分新老客群培育侧重点，坚持以专业化、精细化服务做好终端引导，贴合市场实际的培育思路与专业素养获得评委一致认可。
经过多环节激烈比拼，冯雅颂凭借稳定发挥、扎实功底，斩获全市初级组前十名的优异成绩。登台领奖的瞬间，冯雅颂收获了前辈与领导的肯定，单位工作群内也纷纷为她勤学笃行、奋勇争先的表现点赞喝彩。
赛事落幕，初心不改、步履不停。返程路上，冯雅颂细细收好获奖证书，在早已翻旧的培训笔记扉页写下：勤学苦练是底色，渐入“茄”境才刚开始。比赛中行业前辈“手上有功夫，心里有文化，好好干”的寄语，更让她备受鼓舞。
以赛促学、以赛促练、以赛促干。此次参赛经历，不仅锤炼了个人专业技能，更积累了宝贵的终端培育经验。下一步，冯雅颂将带着此次赛事收获，继续深耕雪茄营销领域，持续精进专业能力，以过硬本领做实终端培育、做优客户服务，奔赴更高层级的专业提升之路。（史广军）
转自：中国网
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