大港油田采油三厂小程序架起“连心桥”

　　“现在给单位提建议打开议事软件，指尖点一点就能反映问题，还能实时看进度，越来越方便了！”12月23日，大港油田采油三厂作业五区员工邢涛，通过厂内专属基层议事软件“油智汇”提交的“井场巡检工具存放优化”建议，仅3天就收到了厂职能部门的反馈和整改方案。

　　为破解员工在基层管理工作中存在的“参与渠道窄、意见反馈慢、落实跟踪难”的痛点，采油三厂聚焦员工需求、立足生产实际，通过智慧化技术，开发上线基层议事小程序，将“线下会议室”搬到“线上指尖端”，让基层议事从“定时议”变为“随时议”、从“少数谈”变为“全员说”。小程序设置“意见征集”“议题讨论”“进度公示”“结果评价”四大板块，无论是关注生产经营中的堵点、后勤保障里的难点，还是对厂务公开、团队建设有想法，员工都能通过文字、图片、语音等形式一键提交，实现“有话随时说、有事及时提”。

　　小程序构建“提交-流转-办理-反馈-评价”闭环机制，确保员工每一条意见都有回音、每一个议题都有着落。员工提交建议后，系统会自动根据内容分类流转至对应职能部门，办理进度实时更新在小程序首页，可随时查询；办理完成后，还能对结果进行“满意”“基本满意”“不满意”评价，若评价不合格，议题将被退回重新研讨。截至目前，“油智汇”软件平台今年已接收员工意见建议260余条，涉及生产优化、安全管理、员工福利等领域，满意度超95%。其中，“井口零散天然气智能一体化回收”“作业现场应急物资补充”等高频建议已落地见效，将员工的“金点子”转化为推动企业发展的“金钥匙”。（特约记者 王学立）

　　转自：中国石油报

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