日前，中国信托业协会发布《2025中国信托业社会责任报告》。这是行业连续编制的第十四份社会责任报告，从八个维度集中展示全行业实践成果。伴随行业社会责任体系持续完善，信托机构进一步立足受托本源定位，将责任理念深度融入经营服务全链条，在民生保障、消费者保护、普惠金融等领域持续探索实践。
中建投信托锚定“金融为民”初心，立足信托本源业务，在金融科普宣教、养老服务创新、消费者权益保护等领域落地多项举措，以专业能力践行金融机构责任担当。
消保宣教持续深入。2026年6月，中建投信托开展“金融知识进社区”公益宣传，主动面向社区居民开展金融知识普及。宣传重点聚焦“一老一少”“两司两员”等风险防范能力相对薄弱群体，一方面，围绕非法金融活动高发领域，结合近期热点案例开展以案说险，揭示常见诈骗手法；另一方面，通过互动填空等趣味游戏，帮助居民深入理解金融消费者八项基本权利。此外，工作人员还通过发放宣传手册，普及个人信息保护、征信知识等内容，切实提升消费者自我保护意识和能力。
2026年9月，中建投信托持续凝聚“金融机构+社区+公益力量”的宣教合力，进一步开展“金融知识进社区”宣传。工作人员结合信托行业和业务特点，主动面向社区居民科普投资者适当性管理要求，倡导理性投资、长期投资理念。针对老年群体，加强养老诈骗、非法集资、虚假投资理财骗局等防范提示；面向新就业群体，普及支付安全、个人信息保护相关知识；面对青少年，通过场景互动，学习基础金融知识等，实现重点人群分类施策、精准覆盖。
同时，中建投信托还同步将金融知识送进商圈，通过一对一发放宣传折页、讲解风险案例等形式，提示周边居民、商铺工作人员及顾客防范金融网络乱象危害，重点揭露“刷单返利”“虚假网络贷款”“AI换脸诈骗”等新型诈骗手法，警惕“高收益、零风险”等虚假宣传，自觉远离非法金融活动。活动将金融知识送到商圈一线、送到消费者身边，以实际行动践行金融为民理念。
拓展养老服务场景。养老服务是信托公司深入践行金融工作的政治性、人民性的重要抓手，近年来，信托业持续丰富民生领域产品供给。依托信托制度优势，中建投信托积极响应行业民生导向，深耕养老与特殊群体服务场景，在金融教育宣传周中，公司聚焦日常金融服务，结合客户活动及业务开展，分享客户关注的家族信托与资产配置、保险金信托、养老服务信托、特殊需要信托等内容。同时，公司紧扣养老服务需求，持续探索“信托+保险+养老”的综合养老服务模式，发挥信托制度在财产管理、财富传承、风险隔离方面的独特优势，以专业化信托力量助力完善多层次养老保障体系，服务社会民生高质量发展。
社会责任不是单次活动落地，而是融入业务全流程的长期坚持。结合日常金融产品认购场景及风险案例，中建投信托还原创漫画长图，提示销售过程录音录像的重要性，警示私下操作、规避双录等销售乱象风险。相关内容通过微信公众号精准触达消费者，并动员员工积极转发，进一步扩大覆盖范围。活动期间，中建投信托官方网站和手机APP首页滚动播放宣传海报；紧密围绕活动主题，通过微信消保课堂推送防范“黑灰产”、养老诈骗、非法金融活动等内容，增强投资者风险防范意识和自我保护能力；待客大厅悬挂横幅、摆放宣传易拉宝及各类宣传折页，理财经理结合业务实际，对到访客户开展一对一宣讲，将投资者教育嵌入服务全流程，推动“消保提示送上门”。
下一步，中建投信托将持续加强金融消费者教育宣传，以更有温度、更有力度的金融服务，助力营造安全、清朗、放心的金融消费环境，为金融高质量发展贡献力量。
转自：中国网
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