为持续深化党建引领基层治理,扎实推进“专业社工+志愿服务”融合试点项目落地见效,进一步锤炼志愿者队伍专业素养、规范志愿服务流程、总结阶段性工作成效,近日,四川省德阳市罗江区万安镇金雁社区联合聚乐源社会工作服务中心,在社区党群服务中心成功举办志愿者能力提升培训暨总结表彰活动。社区党员志愿者、骨干志愿者、专职社工齐聚参与,通过“专题授课+情景实训+考核评优”模式,全方位赋能志愿服务队伍建设,为社区青少年关爱服务注入强劲动力。

以学促能,精准提升志愿服务专业水平
本次培训以“志愿者德育引导能力提升”为主题,由专业社工牵头授课。培训立足党建引领志愿服务工作要求,深入解读新时代志愿服务价值内涵,树立“服务即教育、陪伴即引导”的基层服务理念,引导志愿者在常态化服务中规范言行、传递正能量、做好价值引领。
为杜绝“形式化培训、单一化授课”,本次培训创新采用情景模拟+实务演练的沉浸式教学模式。围绕社区高频服务场景,重点针对青少年德育引导、陪伴关怀、邻里矛盾调解、日常走访服务等内容,组织志愿者分组开展角色扮演、现场实操、交流研讨。参训人员在模拟场景中熟练掌握倾听沟通、共情服务、正向引导等实务技巧,社工现场点评纠错、答疑解惑,针对性补齐服务短板、优化服务方式。
同时,优秀党员志愿者结合自身参与红雁德育讲堂、未成年人入户走访、困境群体帮扶等一线实战经验,分享德育融入志愿服务的工作方法与实操心得,以先进经验带动全员提升。参训志愿者纷纷表示,以往志愿服务多是简单帮忙出力,通过系统化、专业化培训,真正做到服务有方法、工作有思路、帮扶有温度,服务获得感和专业性显著提升。

以评促干,树立志愿服务先进典型标杆
培训结束后,活动有序开展项目复盘总结、综合能力考核、先进典型表彰环节。项目社工全面梳理“党建引领+专业社工+志愿服务”融合试点阶段性工作,系统总结项目开展以来的服务成效。自试点启动以来,金雁社区紧盯辖区青少年成长需求,精准聚焦课余生活单一、精神关怀不足、成长引导薄弱等痛点,常态化开展红色家书诵读、公益课业辅导、皮影戏非遗体验、初心故事会等特色活动,成功搭建起“德育浸润+学业帮扶+文化赋能”全方位青少年成长支持体系,有效丰富了辖区未成年人课余生活,夯实社区未成年人关爱保护工作基础。
为健全志愿者规范化管理体系,金雁社区严格按照志愿者管理办法,从理论素养、服务时长、服务质量、团队协作四大维度,对全体志愿者进行公开、公平、透明的综合考评,现场公示考核结果,以标准化考核倒逼服务提质增效。
依托考核结果,社区对本项目表现突出、履职尽责、乐于奉献的优秀志愿者进行集中表彰,颁发荣誉证书,树立志愿服务先进典型。获奖志愿者代表表态,将持续发挥先锋模范作用,坚守志愿服务初心,积极参与社区治理和公益服务,主动带动更多居民、青年学子加入志愿队伍,凝聚邻里互助、共建共治的强大合力。

聚力赋能,构建社工+志愿融合治理新格局
作为四川省德阳市罗江区罗江区党建引领“专业社工+志愿服务”试点社区,金雁社区始终坚持党建引领基层治理主线,以专业社工赋能志愿队伍建设,深度整合校地资源、社区资源、社会资源,聚焦青少年关爱、特殊群体帮扶、邻里自治建设等重点工作,持续推动志愿服务从“粗放式服务”向“专业化、精细化、常态化服务”转变。
下一步,金雁社区将持续深化“专业社工+志愿服务”的服务模式,常态化开展志愿者能力培训、典型选树、队伍建设工作,不断壮大优质志愿力量,丰富社区公益服务载体,用心用情做好未成年人关爱、邻里互助、基层治理各项工作,持续擦亮社区志愿服务品牌,营造共建共治共享的和谐社区氛围。
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