从“比拼功能”转向“交付长期体验” 厨电行业以硬核技术重构长期价值


中国产业经济信息网   时间:2026-10-29





  日前,由奥维云网与京东电器联合主办的2026第八届中国厨卫产业创新发展峰会暨中国家电零售商赋能大会在湖北宜昌举办。来自厨卫品牌、渠道商、行业协会的众多嘉宾齐聚现场。峰会立足存量换新主导的市场格局,共同探讨品牌价值重构路径,依托技术、服务与渠道创新唤醒用户需求,挖掘产业新增量、激活存量换新市场活力。


  当前国内厨电行业正处于关键转折节点。奥维云推总数据显示,1—8月,我国厨卫大家电合计零售总额895.2亿元,同比下滑9.9%,市场延续调整态势。行业增长动力已从过去的新房交付驱动,全面转向存量房更新主导。数据同时指出,当前63%的市场增量来自换新用户,70%的消费者在选购时优先选择更耐用、更健康的中高端机型,希望通过性能升级摊薄长期使用成本。


  奥维云网方面披露,在当前全国4亿套存量房中,百城房龄超15年的小区占比已接近六成,中国城镇居民每百户吸油烟机拥有量达89.3台,城市新装市场增量空间已十分有限,换新需求正替代新装成为市场首要动力。据统计,目前全国处于超期服役状态的吸油烟机数量高达2.1亿台,8至10年前购置的产品已普遍出现性能衰减,厨电市场正式进入换新高峰期。未来几年,具备智能、节能、免维护、性能更高的产品将成为换新首选。


  综合来看,中国家庭吸油烟机市场正处于“增量与存量并存、存量主导加速形成”的关键转折期。谁能用硬指标和长期承诺解除“内腔积油拆洗费用高,越用吸力越小、噪音越大”的消费痛点,谁就能在这2.1亿台超期服役吸油烟机的换新浪潮中赢得先机。


  “结构性机会已经非常清晰:换新周期已经短于装修周期,换新不再完全依赖装修场景。”奥维云网总裁郭梅德在峰会现场表示,“用户换新的动因已经从过去‘坏了才换’转向‘体验驱动’,性能衰减、安全焦虑、家务负担、主动升级才是当下真正的增量逻辑。消费者的品类诉求也早已从基础功能底线,延伸到安全、易清洁、智能与长期服务层面,价值升级的空间远大于单纯的价格竞争。”


  本次峰会上,奥维云网联合京东电器结合全年市场监测数据与终端一线销售反馈开展年度产业奖项评选,设置多品类专项奖项,表彰在产品、品牌与服务层面具备代表性的市场实践。其中YORK约克全新上市的魔净系列净吸油烟机,凭借针对性解除行业长期共性痛点的技术方案,获评“2026中国厨卫产业趋势引领产品奖”。


  据了解,这款获奖产品搭载约克自主研发的巴芙洛纳米魔网专利技术,通过蚁穴仿生三维纳米魔网结构实现96.5%的机外油脂分离,在油烟进入烟机内腔前就完成绝大部分油脂拦截,配合纳米风轮与蜗壳甩油结构,从源头实现内腔长期少积油,针对性破解烟机长周期使用下的内腔积油痛点,达到内腔持净免拆洗的使用效果。


  与产品同步发布的约克“3618质量承诺体系”也引发了现场行业嘉宾的广泛讨论:该体系明确提出30天无理由包退、60天质量问题包退、1年质量问题包换、8年内质量问题免配件费的服务政策,8年的免费配件周期基本覆盖了吸油烟机的主流使用年限,直接回应用户长期以来对烟机使用过程中吸力衰减、噪音升高、清洁成本高的核心顾虑。


  郭梅德补充表示,过去很长一段时间里,行业陷入了“大吸力、大静压”的参数内卷误区,很多品牌忽视了最根本的问题:如果不从源头控制油烟进入烟机内部,内腔、风轮、电机、蜗壳的积油问题就无法避免,最终导致产品不耐用、动平衡失效、噪音增大、吸力衰减。约克本次的产品与服务探索,恰恰跳出了行业固有的竞争逻辑,把用户的长期使用体验作为核心标尺,让换新用户可以直观对比产品的长期使用表现,回归消费的本质。


  本次峰会将“先行周期,唤醒用户”确立为存量时代的核心理念,呼吁行业品牌不再被动“等客上门”,而是在用户萌生换新想法之前,就主动呈现更完善的产品解决方案。奥维云网相关负责人认为,在增量红利全面消退的当下,厨电行业的增长逻辑已经彻底转变:不再依靠粗放式的广撒网获客,而是依托精准触达挖掘真实需求;不再单纯追求短期销量规模,而是坚持向用户交付匹配其长期使用需求的价值。约克魔净系列本次的获奖,正是行业转型过程中的典型样本,也为后续更多厨卫品牌从研发、制造、服务多维度布局,通过技术迭代重构产品价值,适配换新时代用户的真实诉求,在后存量市场找到可持续的增长路径提供了新的参考方向。“身处市场调整阶段,如何锚定用户长期价值、找准可持续的增长路径,是所有厨卫从业者需要持续思考、躬身实践的课题。”(记者 王旭光)


  转自:国际商报

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