集思广益提质量，广开言路出效益

转眼间,来到神南产业发展有限公司神南学院参加班组长综合素质提升已经四天,这四天的学习里,老师们通过形式多样的讲课让我受益颇深,而让我印象最深刻的就是研讨会,每天设定课题组织全员对当天学习内容进行时分组研讨分享,研讨过程由浅入深,层次分明,逻辑紧密,最终为解决班组管理问题找到方向方法。今天我就“如何提高班组质量管理”的课题研讨内容做以分享。

一、班组质量管控的因素重点和落脚点

重点

1、重视基础工作管理,尤其是日常巡检记录,提高这些简单工作的质量;

2、加强员工日常业务水平培训,使其具备发现问题及解决问题的能力;

3、强化班组人员的执行力,质量指标的稳定及改进措施的落实必须有强有力的执行力来保障,不得随心所欲;

4、培养员工的责任担当和大局观。不以善小而不为,不以恶小而为之,宣传质量就是效益的理念。

落脚点

1、质量管理不是领导一个人的事,不是班长的事,它与每个人息息相关。

2、我要为质量管理做些什么?

二、在质量改进方面班组应该承担的角色

1、班组是质量改进,各项措施的最终执行者

每项技改或者专利项目最终都应会与班组的实际生产密切相关联,应用到实际生产中去加以论证。

2、班组是质量改进的“信号灯”

没有班组日常工作中的细心检查,无法及时发现生产,检修过程中质量存在的问题,并及时汇报。

3、班组是质量改进的“资料库”

不管是哪一个层级的,或者工艺改造,首先,都应先从班组入手,查阅班组的日常运行,巡检台账,对比分析,并且和班组人员充分沟通调研,了解发现的异常详细情况,争取班组人员对技改建言献策,有助于质量改进更高效。

4、班组还是质量改进过程中的“护士”

班组人员,时刻检查记录,改进进程中的效果接,异常情况,并加以分析,排除一些基本的故障。

5、班组还是质量改进的生力军

俗话说,三人行必有我师,初生牛犊不怕虎,作为企业人才的重要组成,班组中往往会潜伏着一些“扫地僧”,他们往往可以为质量改进提出一些个人独到的见解,而且班组年轻的力量往往能打破常规,敢于试错,解决一些常规方式无法解决的顽疾,他们都是质量改进的新鲜血液。

三、内部客户、工序交接验收的理念如何在班组质量管理中融入开展

1、加强宣传引导,使班组全员认识到质量管理的重要性,对集体与自身利益的影响;

2、工序交接过程中不当老好人,也不能当骗子,交回和交出时对质量必须严格把关,也不能经验主义;

3、班组长在交接过程中要适时的对各岗位的交接质量进行检查,防止人员理念跑偏,及时纠正;

4、加强员工培训,提高员工业务水平,更好的为高质量交接服务。

5、建立健全标准化交接流程,有助于统一交接标准,也有利于日常培训,检查,考评的量化;

6、建立并执行严格的奖惩制度,对于交接过程及时主动发现问题的人员进行评比奖励,反之进行考核。

四、如何将质量管控与班组考核及工资绩效挂钩

1、制定质量管理专项制度,包括相关的奖惩制度,使班组人员明确责权利;

2、各项工作进行量化,对各项工作的质量进行评价,能更准确的落实到绩效考核。

3、将班组日常质量管理作为专项工作,设立专项资金,专人负责监管,统计。

4、定期开展质量管理提升专项活动,(如每年开展质量提升月活动,或者针对性的开展***质量攻坚质量活动)并向公司申请专项资金来利益驱动,不仅有助于普及全员质量就是效益的文化理念,也为解决企业及班组当下质量管控的实际问题提供建设性的思路。

五、在质量溯源方面班组应该做哪些工作?

1、做好思想动员,提高全员积极性,鼓励全员积极、主动,及时参与到溯源工作,而不只是一味地汇报领导;

2、日常工作中必须做好相关台帐记录,确保真实准确,最好是电子化台帐,并进行共享,便于随时查阅;

3、必须全员负责无死角。溯源工作是正常生产工业的倒流,每一个人,每一个岗位,每一个环节都不能放过;

4、发挥好班组的组织作用,开展质量溯源讨论会,全员参与,发散思维,各个击破;

5、溯源工作的效率和效果必须有相应的制度做支持,比如溯源流程,岗位职责,奖惩机制。

六、质量和生产的矛盾,如何理解和化解?

1、日常工作中有些企业和班组往往为了高产量,赶工期,将质量打了折扣,质量意识不统一。

2、绩效考核制度中偏重产量奖励,质量占比小,容易使员工对质量管控的重要性造成误解。

3、质量与产量相比,质量标准不易量化,导致控制,检查评价难,更不利于分析总结。反之,产量比较直观容易出成绩。

4、质量好产量低,产量高质量低。由于生产工艺,设备落后导致质量和产量无法更好的融合。

对于以上问题,应该从这几方面化解:公司全面推行质量就是产量,质量就是效益的文化,修订绩效考核管理制度,提高质量管理专项考核占比。对质量的各项指标参数进行分析权重评估,制定出质量检查评估表格,便于量化考核。最后应该及时的对生产工艺流程,设备寿命及先进程度进行系统性评价,并做好工艺流程的优化及设备改革创新与合理化淘汰。

研讨过程是一个怎样的过程?之前从没有细细去思考。经过这几次研讨,我认为研讨是以问题为导向,对话交流,明确方向,总结梳理,最终解决实际问题的过程。更是一个提升自我,共生共长的过程。通过此次研讨,作为班组长我也深刻感受到了企业要高质量发展需要全员参与,需要班组长凝心聚力,积极组织全员开展研究讨论,提高个人站位,摒弃陈旧观念,以舍我其谁的高度责任感投身到企业高质量发展中去,最终使企业价值和个人价值得到双提高。 (马康)

       转自：中国广西网

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