为进一步提高行政许可工作水平，切实方便卷烟零售户，青山区烟草专卖局通过广宣传、精服务、严程序，有效推进烟草专卖零售许可证延续工作顺利开展。
一是专销协同，强化宣传。持续深化“专销互动”融合机制，两员认真梳理许可证年限即将到期的卷烟零售户，通过日常走访和微信群及电话通知等途径，定向为即将到期零售户发送提醒，并一次性明确告知办理程序和条件，确保零售客户能够按时按规提交延续申请。
二是优化流程，强化服务。提升群众办事体验。针对辖区老年客户、残障人士等特殊群体，青山区局开通“绿色通道”，提供上门办理、预约服务等个性化服务，通过电话提醒、微信指导、现场帮办等方式，确保每位客户都能顺利完成延续手续。为客户提供“零跑腿”的高效优质的服务。
三是严格审核，强化监管。以延续换证为契机，扎实开展许可证信息实地核查工作，将许可证延续工作做实、做细。严格依照法定程序，提升烟草零售许可证后续监管水平。（汪悦）
转自：中国网
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