为更好服务“龙虾季”期间辖区内零售客户和消费者，黄冈市烟草专卖局龙感湖分局（公司）积极精准把握市场需求，不断拓展服务的广度与深度，为地方经济发展注入强劲动力。
“钳”心服务，深度洞察市场需求
分局（公司）领导班子带队深入市场一线开展走访调研。全面掌握客户近期的经营状况以及对货源的具体需求，认真收集并及时反馈客户诉求。积极开展相关政策的宣传解读工作，增进与客户之间的理解与信任，赢得客户大力支持。
“钳”心服务，携手共进客我同行
精心组织“诚信互助小组”组长以及重点区域的客户代表召开座谈会。在会上，积极引导客户将龙虾养殖、销售与店铺日常经营有机结合，进一步强化地标产品的市场定位。通过调整销售策略，适时优化商品陈列方式，并精准进行品牌推荐，吸引了更多的客源，有效提升了客户的经营能力，实现了客我共赢的良好局面。
“钳”心服务，共同维护市场规范
为确保“五一”节日期间市场秩序的规范有序，切实保障零售客户和消费者的合法权益，专卖部门主动联合公安、市监等相关职能部门，开展了节前市场专项检查行动。在检查过程中，加强了对法律法规以及规范经营政策的宣传力度，引导客户树立守法诚信经营的意识。此外，还建立了 24 小时值班制度，确保能够及时响应和妥善处理各类诉求，为市场的稳定运行提供了有力保障。
“钳”心服务，助力地方特色发展
为积极响应“龙感湖管理区第三届小龙虾美食文化暨雷池地标优品推介会”的顺利召开，分局（公司）迅速组织“龙行”服务队深入活动现场。服务队成员们积极开展人员引导、卫生清理、地标产品推介等志愿服务活动，以实际行动助力乡村振兴，推动了地方特色经济的蓬勃发展。
下一步，龙感湖分局（公司）将持续推进党建与业务的深度融合，不断创新和优化服务举措。聚焦解决客户的急难愁盼问题，着力提升客户的经营能力，通过谋划切实可行的举措、推出实实在在的办法，确保取得显著成效，进一步提升客户的满意度，为地方经济社会发展贡献更大的力量。（徐勇兵）
转自：中国网
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