近日，江岸烟草二七管理所围绕年度目标，锚定当下重点任务，从多维度发力推动各项工作高质量发展。
4 月以来，管理所以提升服务质效为核心，在优化走访机制上下功夫，通过更精准、高频的客户走访，深入了解客户需求与反馈；强化市场分析，运用大数据等手段精准把握市场动态。一系列举措有效持续提升了客户满意度，进一步夯实了市场基础。
聚焦重点任务，管理所对后续工作明确了发力方向：一是在客户服务方面，深化“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动。不再局限于常规服务，将创新服务方式作为关键，利用数字化手段为客户提供个性化服务方案，开展线上线下结合的主题活动，巩固客企共赢关系，让客户切实感受到贴心服务带来的价值。二是市场监管持续强化。管理所将加大巡查力度，不仅关注传统市场区域的监管，还将深入新兴销售渠道。增加不定期、突击检查的频次，让违规行为无处遁形，全力维护公平有序的市场环境，保障消费者和合法经营者的权益。三是安全防线筑牢筑牢。管理所将全面排查各类风险隐患，涵盖消防安全、网络安全、食品安全等多个领域。将责任落实到人，形成“人人有责、人人尽责”的安全氛围，确保安全工作无死角、无漏洞。四是队伍效能提升不放松。管理所将加强业务培训，采用内部培训与外部专家授课相结合的方式，提升员工业务水平。同时，建立激励机制，鼓励员工积极创新、主动作为，激发团队干事创业活力，打造一支高效、专业的烟草管理队伍。
全员将以“高标准、严要求、实作风”推进工作，紧盯目标、狠抓落实。为区域经济健康发展和消费者权益保障贡献坚实力量。（谢嘉凌）
转自：中国网
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