今年以来，江岸烟草二七市场部持续夯实终端建设基础，通过完善工作机制、优化服务方式等举措，不断提升终端管理水平，助力零售客户经营能力提升。
在资产管理方面，市场部采用“线上+线下”相结合的方式，定期开展终端设备维护核查工作。重点加强对老旧设备的巡检更新，确保各类经营设施保持良好状态。同时持续完善数据管理，为服务工作提供精准依据。
在经营指导方面，市场部依托数字化工具，为零售客户提供针对性的经营分析服务。根据不同商圈特性，分类开展经营辅导，累计开展重点客户上门指导近百户次，帮助商户优化商品陈列和经营策略。
为及时响应客户需求，市场部建立了高效的服务响应机制，保持规律的终端走访频次，对客户关心的配送服务、系统操作、业务政策等问题确保及时跟进，服务响应满意度持续保持高水平。
下一步，二七市场部将在巩固现有工作成果的基础上，重点加强城乡结合区域的终端服务力度，推动辖区零售终端均衡发展，为商户经营提供更有力的支持。（谢嘉凌）
转自：中国网
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