在消费浪潮奔涌向前的当下，传统烟草便利店遭遇严峻挑战。连城便利店也曾单纯依赖烟草销售，随着市场环境变迁，消费者需求日益多元，竞争优势逐渐褪色。为破局重生，连城便利店大胆革新，积极拥抱新经营模式，全力打造 15 分钟便利店生活圈，在为周边居民带来便捷的同时，也闯出了属于自己的新天地。
空间拓展 增加盈收
图为连城便利店老板娘为居民代收代发快递业务
代收代发快递成了连城便利店业务拓展的有力抓手。过去，周边居民收发快递要跑老远的路去专门驿站，时间上也诸多限制。如今，连城便利店接入快递业务，居民下班途中便能轻松取件，寄件也无须东奔西走找网点。店主刘连城巧妙规划店内空间，开辟快递专属存放区，引入先进管理系统，确保包裹准确、及时交付。居民在取寄快递时，常常会顺手买些店内商品，带动销售额显著增长。
搭建枢纽 增强黏性
图为连城便利店引入兴盛优选团购业务
引入团长服务，让连城便利店深深扎根社区。刘连城凭借店铺空间与客户资源，担当起社区团购组织者角色。从新鲜蔬果、日用品到热门零食，丰富的团购品类精准契合居民日常所需。基于对周边居民消费喜好的了解，精心挑选商品，以实惠价格吸引居民踊跃参与。消费者在店内自提商品，进一步拉近了与便利店的距离，增强了消费黏性，连城便利店从单纯的购物点摇身一变，成为社区生活服务的关键枢纽。
一站服务 快捷便民
便民服务是连城便利店转型的关键一环。店内增设免费充电设备，解决居民手机电量告急的难题；配备应急雨伞，为突遇降雨的居民遮风挡雨；还开通水电费、燃气费等生活缴费服务，居民在店内就能一站式办妥生活琐事，切实提升了生活便利性，真正成为居民生活离不开的一部分。
紧跟需求 暖心关怀
图为连城便利店为周边居民提供休闲体验场所
延长营业时间，让连城便利店在时间维度上为居民提供便利。清晨，为早起的居民送上一杯提神咖啡；深夜，给晚归的上班族准备一份暖心夜宵。对于上早晚班的人群，随时都能进店买到所需物品。这种全天候服务模式，完美契合现代快节奏生活需求，使连城便利店在竞争激烈的零售市场中脱颖而出，成为周边居民任何时候都能信赖的购物港湾。
连城便利店宛如城市商业的毛细血管，带动周边消费，促进商品流通，创造就业机会，与社区深度融合，提升居民生活品质与社区凝聚力。连城便利店的成功转型，是顺应时代的明智之举，实现了消费者便利与自身竞争力提升的双赢，点亮了万家灯火！（武汉市黄陂区烟草专卖局 夏明洲 王磊）
转自：中国网
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