湖北蕲春:一张“小码”撬动“大治理”


中国产业经济信息网   时间:2026-01-29





  走进湖北黄冈蕲春县的大小零售店,会发现一个共同的变化——店内显眼位置都贴上了一块集警示标语、服务热线和监管二维码于一体的展示板。这块看似简单的牌子,正悄悄改变着蕲春县烟草专卖的监管方式。

  蕲春县烟草专卖局(营销部)近期按照上级统一部署,积极落实烟草规范涉企检查工作要求,全面推进“烟草监管码”的应用。这个小而关键的“码”,已经成为连接执法人员、零售户和社会公众的智慧纽带。

(图为扫描监管码后进入的界面)

  学好用活,让每个专卖人员都会用

  要让“监管码”真正发挥作用,首先要让每一位专卖人员熟练掌握操作流程。蕲春县局采取“先学后教、全员覆盖”的方式推进这项工作。

  蕲春县局安排业务骨干参加市局的统一培训,他们回来后,又化身“小教员”,通过现场演示、手把手教学,确保全体专卖人员都能熟练操作检查平台,掌握“烟草规范涉企检查工作平台”的每一个功能应用。

(图为蕲春县局组织开展规范涉企检查培训)

  “刚开始觉得扫码签到有点麻烦,但用过几次后发现,整个检查流程更规范了,效率也提高了不少。”专卖稽查员老王在实际操作后不由得感叹。

  除了操作技能,县局还特别强调规范检查的意识和要求。每次检查都必须按规定亮明身份、出具文书,通过“监管码”记录检查全过程,确保每一次检查都有迹可循、有据可查。

  宣传到位,让零售户理解配合

  好的措施要落地,离不开服务对象的理解和支持。蕲春县局在推广“监管码”过程中,特别注重向零售户做好宣传解释工作。

  专卖人员和客户经理上门张贴时,都会耐心向零售户说明:“这个码有三个用处,我们检查时扫码记录,消费者可以扫码监督,您可以扫码查看自己的检查记录或者了解相关政策等等。”

(图为蕲春县局工作人员帮助零售户张贴烟草监管码)

  “以前只知道他们来检查,具体查了什么、怎么查,我们并不清楚。现在一扫就能看到记录,透明多了。”零售户张老板说出了很多人的感受。

  通过面对面沟通,零售户们逐渐理解了这项工作的意义——不是增加负担,而是规范检查流程,保护守法经营户的权益。越来越多零售户从最初的疑惑转为主动配合,有的还会主动提醒稽查人员扫码签到。

  初见成效,执法更规范负担更轻

  经过一段时间的推进,“监管码”在蕲春县的应用已经初见成效。

  检查更规范了。执法人员养成了亮证后扫码的习惯,检查流程更加标准统一。零售户对检查工作更加理解配合,双方关系更加和谐。

  监管更透明了。零售户可以通过扫码查看自己的检查记录,了解监管情况;消费者可以通过扫码进行监督举报,参与市场监管。执法行为更加公开透明。

  负担减轻了。规范化的检查减少了重复检查、多头检查的情况,零售户的迎检负担明显减轻。同时,数字化的记录方式也让专卖人员从繁琐的文书工作中解放出来,提高了工作效率。

  在漕河镇经营多年的李老板,如今已经习惯了每次检查时专卖人员扫码的动作。他说:“你们扫一下,我扫一下,大家都清清楚楚,这是对我们双方都负责的做法。”

  “烟草监管码”在蕲春县的实践,是基层烟草部门落实规范涉企检查要求的一个缩影。小小的二维码背后,是执法规范化水平的提升,也是营商环境的优化,更是蕲春烟草人实实在在的工作作风。(杨钰媛)


  转自:中国网

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