近日，武昌区局（营销部）以“将业务工作融入清廉建设”为主线，深入推进“清廉部所队”建设活动，在服务卷烟零售户的过程中不断涵养清风正气，着力构建亲而有度、清而有为的新型客我关系。
立足市场实际，服务更精准。营销人员深入一线，结合不同零售客户的经营能力与库存状况，细致核查存销比和动销节奏，尤其对省产主销品规的价格走势与库存结构进行动态跟踪。针对当前零售户普遍存在的问题，工作人员认真听取客户的真实诉求，引导其科学制定经营计划，助力客户稳健经营。
政策入脑入心，经营更规范。客户经理紧扣零售客户日常经营中的核心关切，耐心解读货源投放政策，客观分析辖区市场行情走势，现场解答客户疑问。同时，结合典型违法违规案例开展警示教育，以案释法、以案明纪，帮助客户明晰政策红线、守住经营底线，不断提升守法诚信经营意识。
民意畅通无阻，作风更过硬。区局各支部书记带队，组织廉政监督员深入片区线路，全面排查基层服务中的不正之风和廉政风险点，广泛收集零售客户对一线服务工作的真实评价与改进建议。针对收集到的反馈意见，及时对相关工作人员开展一对一谈心谈话，推动转变工作作风、提升服务质效，真正把客户的“问题清单”转化为“满意清单”。
下一步，武昌区局将持续深化“清廉部所队”建设，以清廉促服务、以服务促发展，不断擦亮基层烟草服务的清廉底色。（杨眉）
转自：中国网
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