盛夏时节，果香四溢。清晨薄雾笼罩着浠水县三店乡的乡村田野，沉甸甸的鲜桃缀满枝头，果香漫溢乡间，迎来丰收季。当地返乡创业村民、浠水烟草专卖局长期帮扶的农网零售客户南姐，却每逢此时便陷入两难困境：自家桃园桃子集中成熟农忙时节家中人手紧缺，同时门店经营也需专人照看，让她分身乏术、愁眉不展。县局客户经理蔡欢欢在日常走访中知悉其难处，第一时间组织“红烛”志愿队下沉田间地头，以贴心志愿服务纾解农户农忙困境、守护乡村丰收。
旧店焕新颜，小店聚烟火
谁能想到，如今烟火气十足、功能齐全的乡村便民终端，数年前还是一间杂乱老旧的村口小铺。“以前总觉得开店只是卖货谋生，门面装修、货品陈列都是可有可无的花架子。”谈及过往经营，南姐感慨万千。早年，为兼顾家庭与生计，她放弃外出务工，返乡在村口经营小商店。但受经营理念落后、店面环境简陋、货品摆放杂乱等因素影响，加之电商冲击，小店客流量持续低迷，盈利水平始终难以提升，经营之路举步维艰。
浠水烟草客户经理蔡欢欢在走访摸排中，精准掌握了南姐的经营困境和改造意愿。为助力乡村零售终端提质升级，激活乡村小微经济活力，蔡欢欢主动对接、全程跟进，积极向上级争取终端改造扶持政策，为其成功争取到农网加盟终端改造名额，对店铺开展全方位、标准化升级打造。
改造后的小店焕然一新，脏乱破旧的店面焕然一新，规整美观的货品陈列、整洁明亮的经营环境、齐全丰富的商品品类，彻底摆脱了老旧小店的刻板模样。依托浠水烟草标准化终端建设体系，这间村口小店成功蜕变为现代化、规范化的新型农网终端，精准契合周边村民消费需求，牢牢留住了客流、聚拢了人气，店铺营业额稳步攀升，让南姐的创业之路越走越稳、越走越宽。
图为浠水烟草志愿队帮扶打造的标准化农网终端店铺
数据赋新能，智慧提质效
在完成店铺硬件升级的基础上，浠水烟草持续深耕数字化赋能服务，依托“知音通”智能经营系统，帮助南姐告别传统手工记账、模糊经营的老旧模式，解锁智慧零售新方式。
“以前卖货全靠记，最后到底赚了多少也不知道。现在有了知音通系统，扫码销售、库存盘存、会员管理一键搞定，经营清清楚楚、省心省力。”忙碌之余，南姐对数字化经营工具赞不绝口。如今，她熟练运用系统数据分析功能，精准把握消费需求，实现从“被动卖货”到“精准经营”的转变。
数字化工具的落地应用，彻底打破了乡村零售的数智化壁垒，以智能化、精准化服务降低了门店运营成本，提升了经营效率与核心竞争力，让偏远乡村小店也能共享数字经济红利，真正实现科技助农、数智兴商。
服务助振兴，真情暖乡邻
小店经营稳步向好、收益持续提升后，南姐始终心系乡邻，主动担当乡村便民服务角色。针对村民快递存取不便、便民服务缺失等痛点，在浠水烟草客户经理的指导与协助下，她持续拓展店铺服务功能，增设快递驿站、电商代取服务，将单一零售门店升级为集购物、便民、助农、服务于一体的乡村综合惠民服务体。
立足乡村特色资源，南姐依托烟草终端数字化营销优势，创新“线上+线下”售卖新模式，聚焦桃子、脐橙等特色农副产品，开展线上视频带货，同时也吸引了大批周边家庭游客入园体验采摘乐趣，打通乡村农产品线上、线下销售新渠道。借助终端门店的客流与人气优势，让藏在乡间的优质农产品走出乡村、走向市场，有效解决了乡亲们农产品滞销难题，带动邻里增收、产业增效。
盛夏农忙时节，浠水烟草志愿服务更是常态化下沉乡村。桃园里，志愿者们顶着酷暑、分工协作，高效完成鲜桃采摘、分拣、装箱工作，全力保障鲜果适时采收、上市销售；门店中，客户经理常态化上门指导经营、优化陈列、普及数字化经营技巧，全方位助力小店提质增效、赋能乡村民生。
图为志愿者下沉乡村帮助采摘
从破旧村口小店到标准化智慧终端，从单一零售门店到乡村惠民服务枢纽，南姐的小店蜕变之路是浠水烟草深耕农网终端建设、践行为民服务初心、助力乡村全面振兴的生动缩影。
下一步，浠水县烟草专卖局（营销部）将持续立足行业职能，深耕农网服务阵地，常态化开展惠民助农志愿服务，持续深化终端提质、数字赋能、便民增效服务，以精准化、暖心化、常态化的烟草服务，为地方乡村振兴注入源源不断的“浠烟力量”。（高永奎）
转自：中国网
【版权及免责声明】凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“中国产业经济信息网”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章及企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，不代表本网观点和立场。版权事宜请联系：010-65363056。
延伸阅读
