中秋刚过,国庆将至,节日消费活力持续释放,辖区人员流动显著增多,市场监管防控压力同步加大。武汉市硚口区烟草专卖局接续巩固中秋市场监管成效,统筹规范监管与便民服务,扎实开展国庆前夕卷烟市场秩序专项管护工作,坚持包容审慎、法理相融,以精准有度、温情暖心的监管服务,全力护航辖区国庆卷烟市场平稳有序运行。
中秋假期期间,硚口烟草畅通监管服务诉求渠道,高效响应群众关切,累计妥善处置涉烟举报线索4条,严格落实接诉即办、快速核查、闭环处置工作机制,及时排查化解市场潜在隐患。针对节日期间无证流动售卖点位隐蔽性强、管控难度较大的特点,专卖执法队伍聚焦商圈、农贸市场、临街夜市等人员密集区域,通过错峰巡查、定点摸排等方式,精准规范各类涉烟违规经营行为,持续净化辖区属地市场经营环境。
国庆前夕,硚口烟草持续优化节前巡查管控方案,在严守专卖监管底线的基础上,严格落实轻微违法行为依法不予处罚清单制度。针对零售客户首次、轻微且可当场整改的不规范经营行为,采取提醒告诫、政策宣讲、现场劝导等柔性处置方式。专卖工作人员结合节日经营特点开展以案释法普法宣讲,重点解读无证经营、销售假冒伪劣卷烟、违规流通卷烟、向未成年人售烟等行为的法律边界与责任后果,引导辖区客户守法诚信、规范经营。
巡查检查过程中,专卖工作人员同步下沉一线开展节前便民指导服务。针对节日期间客户集中备货、证照业务咨询增多的实际情况,专卖工作人员现场解答许可证延续、停业、变更等高频业务疑问,指导客户规范卷烟储存保管、完善进销货台账,提醒客户增强风险防范意识,谨防不法人员上门兜售假冒、走私卷烟的经营骗局。
“过节店里客流大,烟草工作人员上门提醒合规经营,帮我们避开经营风险,心里踏实很多。”辖区一名零售客户感慨道。执法全过程充分保障当事人合法权益,严格落实文明规范执法要求,在净化市场秩序的同时,最大限度降低对客户正常经营的干扰。
下一步,硚口烟草将扎实做好国庆假期市场值守工作,保持合理巡查管控频次,持续畅通群众诉求渠道,依规处置各类涉烟违规行为,维护公平有序的属地卷烟经营环境,切实守护零售客户经营权益与消费者合法权益。(乐星亮)
转自:中国网
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