卷烟货源投放机制优化，是深化市场化取向改革、畅通供需循环、保障零售商户稳定增收的关键抓手。为扎实推动“自选+平衡”货源投放新模式落地生根，真正把货源调配自主权交到零售客户手中，破解以往货源供需错配、库存积压等经营痛点，红安县烟草专卖局（营销部）统筹部署、迅速行动，构建领导下沉督导、阵地集中施教、小组联动推广的立体化服务体系，全方位开展现场指导帮扶，打通政策传导“最后一公里”，确保新模式规范运行、红利直达终端零售客户。
新模式以“自愿选择、自主平衡、平台撮合、高效调剂”为核心，一改传统统一分配货源的模式，在保障市场基本盘稳定的前提下，赋予零售客户自主选品、品牌互换、库存平衡的权限，让商户能够结合门店区位、消费人群特点灵活调配卷烟品类，从根源上缓解畅销烟断货、滞销烟囤积的经营难题。新模式好不好，落地成效如何，零售客户最有发言权。红安县烟草专卖局坚持真抓实干、务求实效，摒弃纸面部署、线上传达的粗放推进方式，以实地走访、现场教学、上门帮扶的务实举措，推动改革政策落地见效。
头雁领航下沉一线，靶向把脉压实落地责任。推进改革落地，领导带头是关键。红安县局分管领导立足全县卷烟市场“一盘棋”布局，提前研判城乡市场消费差异、零售客户经营现状，细化新模式推广实施方案，明晰各片区推广时序、岗位职责、督导节点，形成分工明确、闭环落实的工作体系。推广期间，分管领导带队深入基层市场一线，变办公室研判为现场实地调研，采取“听、查、问”三维督导模式，认真听取基层营销人员推广进展汇报，实地查看订货系统实操进度，面对面询问零售客户对新模式规则的理解程度与操作难点。针对走访中发现的操作盲区、理解误区、推广堵点现场答疑解惑、当场优化处置，做到执行环节不留折扣、服务范围不留死角。靠前指挥、贴身督导的工作方式，既压紧压实基层工作责任，也及时掌握市场真实反馈，为新模式平稳推进校准方向。
（图为红安烟草工作人员在基层服务站为零售客户现场演示“自选+平衡”订货系统操作）
阵地办学就近施教，集中培训夯实实操根基。考虑到城乡零售客户分布零散、部分中老年商户数字化操作能力偏弱等现实问题，红安县烟草依托基层管理所服务阵地搭建线下教学课堂，组织周边片区零售客户开展集中专项培训，打造“就近参训、现场实操、一次学会”便捷化教学场景。培训摒弃枯燥的条文宣讲，采用案例拆解、实景演示、上手模拟相结合的沉浸式教学模式，营销骨干现场登录订货系统，完整演示自选订货、线上撮合、品牌互换全流程操作步骤，细致讲解系统功能、互换规则、库存管控技巧。针对商户提出的疑问逐一拆解解答，手把手指导商户上手练习，区分年轻商户、老年商户、农村零售户等不同群体因材施教，补齐数字化操作短板。依托基层阵地开展集中培训，既降低零售客户参训时间成本，又实现集中答疑、集中纠错，大幅提升培训转化率，让广大商户听得懂、学得会、用得上新模式订货功能。
小组协同全域延伸，互助模式拓宽服务半径。以诚信互助小组为基层服务单元，激活零售终端内生力量，是红安烟草扩大新模式指导覆盖面的创新举措。当地充分发挥卷烟诚信互助小组扎根市场、贴近商户的天然优势，以各个“小组之家”为实操演练点位，推选熟悉系统操作、经营经验丰富的诚信小组长担任志愿讲解员，牵头组织组内零售商户开展互助实操演练。小组长结合自身经营经历，讲解不同商圈品牌互换技巧、滞销库存平衡方法、适销品规挑选思路等实用经营知识，组员之间互相观摩操作、交流订货心得、分享经营妙招，形成互帮互学、共同提升的良好氛围。依托诚信小组网格化铺开推广工作，有效延伸服务触角，实现城区商圈、乡村网点全覆盖渗透，新模式推广首日零售客户参与率便达到93.59%，高效实现全域普及。
（图为诚信互助小组组织零售商户开展实操互助演练）
从领导下沉督导校准航向，到阵地集中培训普及技能，再到互助小组联动全域推广，三层联动、层层贯通的推广体系，让“自选+平衡”货源投放新模式在红安城乡卷烟市场稳步铺开。不少零售商户坦言，新模式落地之后，不用被动接收分配货源，可以根据周边消费者喜好自主挑选卷烟品类，滞销卷烟还能合规互换调剂，资金周转压力明显下降，经营自主性与盈利获得感显著提升。
立足红安红色沃土，践行实干为民理念。下一步，红安县烟草专卖局（营销部）将持续巩固新模式推广成效，建立常态化走访回访机制，持续收集零售客户使用体验与意见建议，动态优化指导服务举措；持续用好诚信互助小组阵地，常态化开展经营指导、品牌培育、库存管理交流活动；坚持以市场需求为导向，以零售商户增收为落脚点，不断完善精准货源投放机制，持续优化卷烟市场供需生态，以市场化改革实效赋能终端高质量发展，在深耕终端、服务商户、繁荣市场的实践中树立和践行正确政绩观。（潘帆）
转自：中国网
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