师者匠心 薪火相传


中国产业经济信息网   时间:2026-09-30





  九月,金秋送爽,丹桂飘香。在第四十二个教师节来临之际,我们往往将赞美的目光投向三尺讲台上的园丁。然而,在红安县烟草专卖局(营销部),有这样一群特殊的“老师傅”。他们未曾执起教鞭,却以一线为讲堂,以实践为教材;他们未曾登上讲台,却用日复一日的坚守与奉献,将“尊师重道、薪火相传”的优良传统,书写在每一寸红安的热土上,烙印在每一位年轻员工的成长轨迹中。

  “硬着头皮”上,手把手教出“入门课”

  2026年的夏天,对于新进大学生黄天凡而言,是从“象牙塔”到“泥土地”的转变。一上班,他便被安排在红安县觅儿部所扎根。面对陌生的市场和客户,这个年轻人有些手足无措,只能“硬着头皮”上市场。但让他倍感温暖的是,他并不是孤军奋战。部所所长像严厉又慈爱的导师,客户经理、市管员则像亲切的师兄师姐,他们毫无保留地将多年积累的经验“手把手”地传授给他。从营销系统的操作到专卖法规的运用,从与客户的沟通技巧到市场信息的捕捉,大家在日常点滴中,为他补上了职业生涯最扎实的“第一课”。在这里,轮岗不是走过场,而是一场精心设计的“实践教学”,每一位前辈都是他成长路上的引路人。

(2026新入职大学生黄天凡走访市场)

  “跨界”不“跨心”,传帮带中练就“真本领”

  从财务岗位转战营销条线的卢红波,是另一种“新生”。他对数据有着天然的敏感,报表和销售数据分析得精准无误,被同事们称为“行走的Excel”。然而,营销工作不只在一串串数字里,更在烟火气十足的市场中。面对市场感知不够敏锐这一短板,卢红波虚心做起了“小学生”,跟着各个所部的客户经理,每天穿梭于大街小巷的零售店铺之间,实地了解下半年社会库存,感知市场“冷暖”与动销脉搏。更可贵的是,他在与同事交流讨论、汲取市场“养分”的同时,他也把自己精湛的制表技术和数据分析方法,耐心地传授给身边协同作战同事。这种“跨界”的交流与“双向”的奔赴,让团队的战斗力实现了1+1>2的飞跃。

(卢红波跟随客户经理走访市场)

  “知音”常相伴,用心服务好“最后一公里”

  在红安县局(营销部),“师者”的风范不仅体现在内部的人才培养上,更延伸到了对广大零售客户的服务中。随着“知音e家”平台的全面上线以及“自选+平衡”货源投放模式的深入推进,如何让客户懂政策、会操作、能盈利,成了营销人新的“课题”。面对全新的系统,客户经理和市管员们齐上阵,像耐心的辅导老师一样,为客户提供“一对一”的精准指导。为了让客户看得懂、学得会,他们创新形式,制作生动有趣的短视频,编印图文并茂的宣传手册。对于那些不会使用智能设备的老年客户,他们更是将“课堂”搬到客户家中,上门服务,手把手教学,确保在数字化转型的道路上,不让任何一位客户掉队。他们的耐心与细致,是对“师者”传道、授业、解惑精神的最好诠释,也让“尊师重道”的传统在客我关系中焕发出新的光彩。

(觅儿所部全员指导客户操作系统)

  匠心守初心,笃行以致远。这样的“传帮带”故事每天都在上演。这些默默耕耘在一线的“老师傅”与“好学者”,共同构成了企业高质量发展的坚实脊梁。他们以技艺为纽带,以真情为桥梁,让“尊师重道、薪火相传”的精神,如同那成熟的“金叶”一般,在红安这片红色的土地上,散发出历久弥新的芬芳。(姚娜)


  转自:中国网

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