近日,武昌区局(营销部)以“时时放心不下”的责任感,将服务触角延伸至街头巷尾的每一家店铺,用“精准滴灌”式指导为零售客户撑起一把“安全伞”。
仓储保优,守好品质线。客户经理化身“仓储管家”,逐户上门为卷烟库存“把脉问诊”。从温湿度监测到分类码放,从离墙离地标准到先进先出原则,一句句“土办法”结合“新要领”,让科学养护知识落地生根,守护好客户柜台上那份“放心满意”。
隐患清零,织密安全网。针对老旧排插“小马拉大车”、冰柜长期不断电等常见问题,现场开出整改“药方”,并手把手教授“一看二闻三试”的自查口诀。从“被动查”到“主动防”,一场场微型安全课堂,让消防意识从纸上走进心里,筑起店面平安的“防火墙”。
反诈固本,绷紧防范弦。针对卷烟调包“障眼法”、收款二维码“偷梁换柱”、冒充客服“退赔险”等新型骗术,稽查人员以情景再现方式拆解套路,总结出“一看二摸三核对”“不点链接不转账”等易记口诀。同时建立“线上预警+线下回访”快速响应机制,让骗局无处遁形,牢牢守护客户的钱袋子。(周旭鹏)
转自:中国网
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