2026年10月,美国《Travel Weekly》麦哲伦奖(Magellan Awards)本年度获奖名单公布。中国航空智能项目ASKZHU.AI在“Travel Services – Overall-Technology Solutions(旅游服务—技术解决方案)”类别获得金奖。
据官方获奖名单,该类别共10个项目获金奖,ASKZHU.AI为其中唯一的中国项目。同一类别中,Trip.com Group凭“TripGenie: From Answers to Trusted Action”项目获银奖。
Trip.com Group另凭“Trip.Best: A Global, Data-Curated Travel Ranking Platform”项目,在“Travel Services – Overall-Travel Guides/Ratings/Reviews(旅游服务—旅游指南/评分/点评)”类别获得金奖;
同属技术类目的“Airline – Overall-Technology Solutions(航空—技术解决方案)”类别,则由Korean Air获得银奖。
几乎同时,英国Travolution Awards公布2026年度“Champions of Data(数据冠军)”入围名单,ASKZHU.AI入围8家候选,最终结果将于2026年11月26日在伦敦揭晓。
目前ASKZHU.AI的航空智能决策技术已面向全球航企开放技术对接,可针对航司收益管理、座位资源动态优化等场景提供定制化解决方案。
如果只看奖项,这像是两条普通的行业消息。但把时间线拉长,会看到一个更具体的问题:2002年,一张从布鲁塞尔飞往伦敦、票面价格0.01欧元(折合人民币约8分钱)的机票,让朱兆瑞开始关注航空座位这种“过期即失效”的资源;二十多年后,他把同一个问题带到了航空收益管理和智能决策领域。
从“让普通人更容易飞出去”,到“让有限的航空运力被更有效地使用”,这两个问题之间隔了二十多年。而这一次让它们重新相遇的,是相隔一个大西洋、由两套独立评审体系先后给出的两次入选——一次在北美,一次在欧洲。
一、8分钱机票背后,是航空业最典型的“易逝资源”问题
2002年,在英国读MBA的朱兆瑞用约3000美元、77天走过28个国家和地区。2003年,他将这段经历写成《3000美金,我周游了世界》。当年媒体反复提到其中一个细节:从比利时布鲁塞尔飞往英国伦敦的一张机票,票价仅0.01欧元,按当时汇率折合人民币约8分钱。
2004年5月18日,中央电视台《实话实说》以《能走多远就走多远》为题,邀请朱兆瑞等嘉宾讨论普通人的旅行与成本问题。也正是在那几年,中国民航市场加快向民营资本和低成本航空探索开放,2005年7月18日,春秋航空完成首航。
从产业角度看,8分钱机票并不是“航空公司不在乎收益”的证明,它更像一个极端但直观的例子:航空座位与普通商品不同,航班一旦起飞,未售出的座位就永久失去销售机会。如何在收益保护与运力利用之间寻找平衡,是航空收益管理长期存在的核心问题。

图1 《3000美金,我周游了世界》封面。2002年的环球旅行,使“低价机票、信息差与航空资源效率”成为朱兆瑞长期关注的问题。
二、从“怎么买得更便宜”到“航空公司怎样配置得更有效”
过去二十多年,中国航旅数字化经历了明显的重心变化:早期主要解决“信息能不能在线找到、机票能不能在线购买”,随后逐步扩展到移动服务、会员体系、数字营销与全流程出行体验。随着前端交易越来越成熟,行业竞争也开始更多进入后端——运力配置、收益管理、数据治理和智能决策。
朱兆瑞的观察位置也随之从旅客端转向供给侧。他目前是美国电气和电子工程师协会(IEEE)高级会员、加拿大航空航天学会(CASI)会员,长期关注航空收益管理、航空经济学与计算优化。早年他讨论的是普通旅客如何更有效地获得出行信息;今天他更关注的是,航空公司如何更有效地使用有限且会“过期”的座位资源。
这种转向的产业含义在于:航空数字化的下一阶段,不只是把更多信息展示给消费者,而是让企业在复杂约束下作出更可靠、更可解释的经营判断。
三、技术只解决一个问题:什么情况下值得行动
ASKZHU.AI目前研究的核心并不复杂:尝试把传统航司付费票价、低成本航空选项和里程奖励等原本分散的商业选择,放进同一个经济决策框架中比较,并以只读方式与航空公司既有收益管理系统并行验证,而不是直接改写生产系统。
项目团队强调,系统并不要求AI在任何情况下都强行给出答案;当现有数据不足以支持可靠判断时,“证据不足、需要进一步验证”本身也可以成为一种正式结果。
四、ASKZHU这个名字,比今天的AI热潮早了十多年
ASKZHU 并非近年生成式 AI 浪潮下催生的全新品牌。2012 年,朱兆瑞在北京举办《出发,才能到达》新书发布会,联合国前副秘书长、联合国环境规划署首任执行主任莫里斯-斯特朗(Maurice Strong),与国际航空运输协会(IATA)前执行董事、世界旅游业理事会(WTTC)首任总裁、联合国世界旅游组织(UNWTO)助理秘书长杰弗里-李普曼(Geoffrey Lipman)两位航旅界资深专家共同出席活动并为新书作序。交流期间,李普曼先生对这一研究方向深为认同,提笔在新书扉页手书 “Ask Zhu”,这一手迹后来便成为 ASKZHU 品牌名称的历史由来。
对朱兆瑞而言,这段渊源的意义远不止于一个名字 —— 它恰恰说明,对航空运力效率的系统思考远早于当下的 AI 热潮,技术工具几经更迭,这一核心命题却始终延续了下来。

图2 2012年,Geoffrey Lipman在《出发,才能到达》扉页留下“Ask Zhu”手书。
五、两个国际行业名单,把这项研究带入更大的行业视野
美国Travel Weekly Magellan Awards自2008年起持续评选旅游行业的营销、设计、产品与服务创新。其评审并非只有一个冠军的排名制,同一类别可以有多个Gold或Silver。2026年度“Travel Services – Overall – Technology Solutions”类别里有10个Gold项目,仅ASKZHU.AI来自中国。
英国Travolution Awards则聚焦旅游科技与数字旅游。2026年度“Champions of Data”类别共有8家机构进入shortlist,也是仅有ASKZHU.AI来自中国。该类别重点关注企业或技术团队如何运用现代技术收集、分析和利用数据,并兼顾数据保护和消费者隐私。
10月15日,凤凰网财经已刊发人物报道,梳理朱兆瑞从早期经济旅行实践、旅行技术创业到ASKZHU.AI的二十余年路径。对一个仍处于研究与外部验证阶段的项目而言,行业奖项和媒体关注并不等同于航空公司真实运营验证,但它们至少说明,这个问题已经进入更多国际行业观察者的视野。

图3 ASKZHU.AI获得2026 Travel Weekly Magellan Awards“Travel Services – Overall – Technology Solutions”类别Gold。

图4 ASKZHU.AI进入2026 Travolution Awards“Champions of Data”八家入围名单,最终结果将于11月26日在伦敦公布。
六、航空运力效率,最终连接的是人的流动机会
ASKZHU.AI 所关注的社会议题,并不只是航空票价本身,而是一个更大的资源配置命题:在商业决策越来越依赖人工智能的时代,社会如何更有效地使用稀缺的出行资源,如何让更多人获得跨越距离、接近机会的可能,同时又让 AI 以更负责任的方式参与现实世界的商业判断。
航空出行连接着家庭团聚、教育、就业、创业、贸易和投资。对很多人来说,一张机票的价格决定的并不只是一次旅行贵不贵,而是某段距离究竟只是 "不方便",还是变成了 "几乎无法跨越"。
与此同时,航空公司的盈利能力与旅客的可负担性并不一定永远处于对立的两端。如果那些原本可能闲置的运力,能够在不挤占后续高价值需求的前提下得到更合理的配置,就有可能在保护航空公司长期经营价值的同时,为更多价格敏感旅客创造出行机会。
在可持续发展问题上,团队也始终保持理性:让一架原本已经确定执飞的航班多坐一名旅客,并不意味着这趟航班的碳排放会因此直接下降;更现实的近期价值,是提高已经投入运营的资源使用效率,而航空业真正的深度脱碳,仍需依靠航空器技术、可持续能源、运营优化和基础设施升级等多元路径持续推进。
ASKZHU.AI 的长期愿景,正是在这样一个复杂的现实框架下探索一种平衡:更高的经济效率、更广泛的人类流动机会,以及更负责任的人工智能决策 —— 这三者,本就可以被放在同一个目标下共同推进。
七、从 "出发" 到 "到达":走向全球航旅的真实舞台
2026 年 11 月,ASKZHU.AI 团队将赴新加坡出席 Future Travel Experience(FTE)亚太行业峰会,与全球航空公司、机场及旅游科技企业面对面交流;12 月,团队还将参加第 13 届国际航运、港口与航空论坛(IFSPA 2026),与全球学术界共同探讨航空运力优化的前沿命题。
两座国际行业奖杯,是全球航旅产业对这一研究方向的早期认可。而对 ASKZHU.AI 来说,真正的价值正在于:带着这套经过反复验证的决策框架,走向全球航旅产业的真实场景,与行业伙伴共同探索它在不同市场、不同航线、不同运营环境下的更多可能。
回望 24 年,从当年一个普通年轻人满世界寻找一张买得起的机票,到今天带领团队研究一张有限的航空座位怎样被更高效地使用,朱兆瑞追问的核心问题从未改变:如何让信息和技术真正提升资源效率,同时让更多人拥有跨越地理距离、接近发展机会的可能。
正如他新书封面的那句话 ——
出发,才能到达。
转自:鹰潭新闻网
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