为持续规范专卖执法行为、优化卷烟市场环境，武昌区局（营销部）立足服务零售户的初心，创新推行穿透式监督模式，全力为辖区卷烟零售户营造公平、透明、安心的经营环境。
构建联动监督体系，打造公平营商“硬支撑”。搭建起层级贯通、内外联动的监督架构围绕稽查、证件、案件、许可等零售户最关切的环节，细化责任清单，将监督触角直达基层一线。让零售户在办证、日常经营中遇到的不规范、不透明问题，有了更畅通的反馈渠道和更高效的解决机制，真正实现“监督在身边、公平看得见”。
聚焦关键风险点位，筑牢权益保护“防火墙”。建立重点岗位廉政风险清单和问题台账，实行销号管理。通过常态化开展履职督查、案卷评查、许可复核，确保每一起案件处理、每一张许可证办理都经得起检验。零售户反映的“办证难”“执法随意”等问题，将得到精准排查与闭环整改，切实维护其合法经营权益。
健全长效监督机制，提升服务零售户“满意度”。完善实施细则与问责机制，对零售户反映的问题分类督办、定期“回头看”，杜绝问题反弹。
通过持续优化执法与服务流程，武昌区局正以实际行动将监督效能转化为服务动能，当好零售户依法经营、安心赚钱的坚强后盾。（杨眉）
转自：中国网
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