“对准火源根部，压下把手！” 演练现场，随着一声指令，参训人员提起灭火器，拔销、压把、扫射，一连串动作干脆利落。近日，武汉市洪山区烟草专卖局（营销部）组织物业管理、安保服务、环境卫生等外包单位相关人员开展大物业人员培训，以实练促实干，为机关安全平稳运行再加一道防线。
培训特邀专业讲师进行消防设备实操教学，聚焦消防监控室、泵房、电梯间等关键区域，逐一讲解设备的使用方法与注意事项。灭火器、消火栓等常见消防器材的正确操作流程，在讲师的现场演示下直观呈现；参训人员认真听讲、踊跃上手，在一遍遍实操中熟悉要领、掌握技能，消防应急处置能力得到实实在在的提升。
技能要过硬，服务更要到位。围绕物业服务提档升级，洪山区局（营销部）对全体物业人员提出明确要求，推动物业服务向系统化、主动化、规范化方向迈进。要落实“大物业”理念，构建“问题有人管、整改有回音、结果有反馈”的闭环管理机制，让每一件诉求都有着落；要细化任务分解，严格对照服务合同把工作落实到人、安排到周，让每一个岗位都责任明晰；要加强考核督查，以常态化监督促进服务品质全面提升，让每一次服务都可感可评。
一项项要求化作具体行动，一名名参训人员把安全扛在肩上、把服务装进心里。下一步，洪山区局（营销部）将持续完善服务机制，以扎实的培训成效和精细的管理举措，切实保障各项工作安全平稳运行。（付莉萍）
转自：中国网
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