在硚口凯德广场附近，一间装修新潮、风格简约的卷烟零售店，吸引了不少年轻人的目光。店主小吴，是位95后。不同于传统零售户的经营模式，小吴用年轻人的思维，将卷烟经营与潮玩、文创相结合，打造出了一间兼具烟火气与新潮感的小店，用青春与活力，书写着属于年轻一代零售户的创业故事。
小吴选择经营卷烟零售，源于一次偶然的创业尝试。大学毕业后，小吴先后从事过新媒体运营、电商等工作，但都没有找到自己喜欢的方向。一次，他陪朋友去买卷烟，发现周边的卷烟零售店大多装修老旧、经营模式单一，缺乏吸引年轻人的元素。“当时我就想，为什么不能开一间适合年轻人的卷烟零售店，既有优质的卷烟产品，又有新潮的装修和服务，满足年轻人的消费需求。”小吴说。这个想法一出，他就立刻付诸行动，在家人支持下，选址凯德广场附近，开了这间新潮卷烟零售店。选择这个位置，是因为这里年轻人聚集，消费潜力大，而且交通便利，便于吸引顾客。
创业之路并不顺利。刚开店时，小吴因为缺乏卷烟经营经验，对烟草法律法规、卷烟品类知识了解不深，遇到不少问题。比如，他不清楚不同卷烟的消费人群定位，订货时盲目跟风，导致部分卷烟积压库存，而热门卷烟却经常缺货；他的新潮装修虽吸引了不少年轻人，但很多人只是进来拍照打卡，并不购买卷烟，小店生意一度十分清淡。加上周边同类零售店的竞争，小吴的创业陷入了困境，甚至有过放弃念头。汉正市场部客户经理了解到具体情况后，主动上门帮扶，帮他分析年轻人的消费特点，指导他合理订购卷烟品类，重点引进适合年轻人的细支烟、果味烟，还教他学习烟草专卖法律法规，规范经营行为。同时，客户经理还建议他，尝试将潮玩、文创与卷烟经营深度结合，推出个性化定制服务，提升小店吸引力。
在客户经理帮助下，小吴调整了经营思路，慢慢走出销售困境。他最引以为豪的，便是自己的新潮经营理念和独特审美，这也是他小店的核心竞争力。他将小店装修成简约ins风格，墙面悬挂着潮流海报和文创作品，烟柜设计精致，卷烟陈列错落有致，还在店内设置了休闲打卡区，摆放了潮玩摆件、书籍和饮品，让顾客在买烟之余，还能休息、拍照打卡。此外，他还推出个性化卷烟包装定制服务，适合节日送礼、朋友聚会等场景，深受年轻人喜爱。小吴还是一位潮玩爱好者，收藏了大量热门潮玩，他将潮玩与卷烟捆绑销售，推出了“卷烟+潮玩”套餐，吸引了不少潮玩爱好者前来购买。凭借新潮的经营模式，小吴的小店迅速在年轻人中走红。
经营卷烟这些年，小吴也遇到过不少趣事。有一次，一群年轻人来店里打卡，看到潮玩摆件十分喜欢，不仅买了卷烟，还和小吴交流潮玩收藏心得，一来二去，这群年轻人成了老顾客，还经常帮小吴宣传小店，推荐朋友前来。还有一次，一位顾客想给朋友送份特别的生日礼物，找到小吴，希望能定制专属卷烟包装。小吴根据顾客需求，精心设计了包装图案和文字，还搭配了一款热门潮玩。顾客收到后十分满意，特意发来感谢信息。
如今，小吴的小店经营得有声有色，不仅收获了可观收入，还收获了一群志同道合的朋友。小吴表示，将会一直坚持自己的新潮经营理念，不断创新，将卷烟经营与潮玩、文创深度融合，同时坚守规范经营底线，打造更具特色的小店服务。（刘善敏）
转自：中国网
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